Bagajım Aktarılmadı Ve Saatlerce Beklemek Zorunda Kaldım

3 Ekim Cumartesi günü saat 16:15’te Trabzon’dan İstanbul’a, oradan da 19:20 uçağıyla TK2442 sefer sayılı uçuşla Antalya’ya seyahat ettim. Biletleri oldukça yüksek fiyata almamıza rağmen, Antalya’ya indiğimde bagaj teslim alanında bavulumun hiç İstanbul’dan uçağa aktarılmadığını öğrendim.

Antalya Havalimanı’nda geciken bagajla ilgili olarak tarafıma AYT TK95993 numaralı “Property irregularity Report – Delayed Bag” raporu düzenlendi. Aradan saatler geçmesine, “bir sonraki uçakla gelecek” denilmesine rağmen hâlâ bavulumu bekliyorum ve verilen hiçbir söz yerine getirilmedi.

Paramla rezil olduğumu düşünüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, bavulumun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşattığınız bu aksaklık nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bir daha Türk Hava Yolları ile muhatap dahi olmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.