Fenomen Yayıncılık Test Kitabı Şikayeti



21 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden gece 00.30’da iki adet test kitabı satın aldım. Sipariş numaram: 10613900542. Satın alma işlemi sırasında uygulama dondu ve “işlem başarısız” uyarısı verdi. Şüphelenip hesabımı kontrol ettiğimde, 565 TL tutarındaki alışverişin iki kez çekildiğini ve ürünleri...
2025 Sıfır Risk Paragraf kitabını, video çözümlerine ulaşabilmek için yüksek bir ücret ödeyerek İndeks Kitap üzerinden satın aldım (Sipariş numaram: ORDER-25225QiMFAghuan9846). Kitabın kapağındaki kare kodu telefonum (Xiaomi Note 10 Pro) ile okuttuğumda, uygulamayı indirmem istendi ve üyelik oluştur...
Diğer bankalara yaptığım kredi kartı başvurularımda kartlarım onaylandı, fakat limit boşluğu oluşturabilmem için mevcutta açık olan bazı kredi kartlar...
Papara bireysel hesabım üzerinden bu sabah markette alışveriş yaparken hesabımın kapandığını fark ettim. Uygulamada “Ödeme harcama işlemleri yapılamayacaktır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma erişimim kısıtlandı. Şu anda hem alışveriş yapamıyor hem de para transferi gerçekleştiremiyoru...

Yanıt Yayınları’ndan Eylül 2025’te satın aldığım 5. Sınıf Sadece Etkinlik Matematik kitabında, tüm soruların video çözümlerine ulaşabileceğimizi düşünerek ürünü tercih ettik. Kitabı “video çözümlü etkinlik kitabı” olarak aldık fakat yalnızca test sorularının video çözümleri mevcut, etkinlik soruları...

23 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, tj335519 takip numaralı kargom Aras Kargo İzmir Gaziemir şubesine ulaştıktan sonra bana ulaştırılmadı. Aras Kargo tarafından kargomatlara bırakılması gereken siparişim için 0542*****36 80 numaralı telefondan aranarak kargo matların bozuk old...

17 Ekim 2025 tarihinde BKM Kitap’tan “Sınıf LGS Türkçe Formula Serisi 1. Dönem Denemeleri” adlı test kitabını, sipariş numarası ts171028129733 ile kre...
Bkmkitap FSM Corner şubesine kullanmak için 3 adet hediye çekiyle gittim. Bu çekler İnallar firması tarafından verildi ve üzerinde "kırtasiye ürünlerinde geçerlidir" ibaresi bulunuyor. 18 Eylül'de çeklerden birini kullanarak 4 adet test kitabı aldım ve hiçbir sorun yaşamadım. O alışverişe dair fişim...

8 Ekim’de Kitapsec üzerinden KPSS için birden fazla test kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: adr12123174). Siparişim iki paket olarak hazırlanmıştı, ancak 13 Ekim’de bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paketlerden biri iptal edildi. Defalarca hem Kitapsec müşteri hizmetlerini hem de kargo fir...

Fi Yayınları'nın "Dikkat Paragraf 8. Sınıf" kitabında, 3. Ünite "Paragrafı Anlıyorum" bölümündeki Test 7'nin 7. Sorusunda (sayfa 180) tüm şıkların aynı olduğunu fark ettim. Bu durum, sorunun doğru şekilde çözülmesini engelliyor ve öğrenciler için kafa karışıklığı yaratıyor. Kitabı öğretmenim bana ç...
16 Ekim’de İndeks’in kendi web sitesinden toplam 1055 TL tutarında birkaç KPSS test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289X2dg07134912). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Haftaya kargoya vereceğiz” şeklinde bir yanıt ...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden “Ahsen Kitap” satıcısından 444 TL’ye bir test kitabı sipariş ettim. Ancak aynı kitabı bir kırtasiyede 275 TL’ye görünce, Trendyol’daki fiyatın neredeyse iki kat fazla olduğunu fark ettim ve ürün elime ulaşır ulaşmaz iade işlemini başlattım. Satıcı, “ürün kullanıma uygu...

Iğdır Merkez Şehit E* E**** A****** Ortaokulu’nda öğretmenlerin test kitaplarını sadece belirli öğrencilere gizli şekilde dağıttığını fark ettim. Ben de test kitabı istememe rağmen, 'yok' denilerek bana verilmedi. Bu durum sürekli yaşanıyor ve test kitapları ücretsiz olmasına rağmen herkese eşit şek...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Retro Yayıncılık KPSS Tarih konu anlatımı ve test kitabı siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak kargomun teslim edilmesi gereken adres Giresun olmasına rağmen, kargo takip sisteminde gönderimin Siirt’te olduğu görünüyor ve 3 gündür herhangi bir...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.06 civarında Marmara Park D&R mağazasında kasada beklerken, kasaya bakabilir misiniz diye iki kez seslendim fakat ilkinde kimse cevap vermedi. İkinci kez seslendiğimde ise sol tarafta bulunan sarışın bir kadın çalışan, bana tip tip bakıp sesini yükselterek “bir saniye”...

Üç Dört Beş Yayınları'nın TYT Tarih test kitabı bana arkadaşım tarafından hediye edildi. Kitabın cevap anahtarına uygulama üzerinden erişmek istediğimde sürekli hata alıyorum. Durumu yayınevine ilettiğimde, kitabı satın alan kişinin arkadaşım olduğu için sadece onun uygulama üzerinden içeriğe erişeb...

20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir test kitabı sattım. Ürünü Aras Kargo ile karşı ödemeli ve en küçük paket seçeneğiyle gönderdim. Ürünün satış fiyatı 50 TL olmasına rağmen, hesabımdan 55 TL kargo ücreti kesildi. Hem satış fiyatının üzerinde bir kargo kesintisi yapılması hem de bu k...
BKM internet sitesinden 3 gün önce verdiğim test kitabı siparişim (Sipariş No: ts191028160091) halen kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve tutar 806,43 TL olarak onaylandı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimin bir an önce kargoya veril...

11.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden “Mert Hoca 90 Günde AYT Matematik Video Destekli Defter” dahil olmak üzere toplam 7 adet test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12130490). Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişte, bir kitabın basım sürecinde olduğu bilgisini almak için...
13.10.2025 tarihinde İndeks Akademi Kitap’tan 12 adet test kitabı siparişi verdim ve toplamda 1912,37 TL ödeme yaptım. Siparişiniz onaylanmıştır mesajı gelmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürünlerim kargoya verilmedi. Sitede hızlı teslimat ibaresi yer aldığı için bu firmayı tercih etti...
test kitabı