to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığımız ürünün etiket fiyatı kasa fiyatları ile tutmaktadır ve birçok etiket eksikliği mevcut müşteriye ilgi alaka sıfır çalışanlar kafasına göre hareket etmektedir Niğde tema parka yakışır şekilde çalışmamak tadırlar. Temizlik sıkıntısı var mağazada.
08.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında kırtasiye hizmeti almak için Kırıkkale Podium AVM’deki Kitapusa gittim. Ancak çalışan personelin tutumu ve iletişim şekli, bir müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti. Fotokopi hizmeti olup olmadığını sorduğumda uygun olmayan bir üslupla cevap verildi. Ar...
Niğde Tema Park AVM’deki Kitap Us mağazasından yaklaşık 10 gün önce 1 adet zımba satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda zımbanın kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. O sırada kasa kalabalık olduğu için fişi almamıştım, ödem...
Kitapus İpeksaray AVM şubesinden dün akşam bir adet kurşun kalem satın aldım. Aldığım kalemin ucu hiçbir şekilde çıkmıyor ve kalem kullanılabilir durumda değil. Durumu fark eder etmez mağazaya gidip kasaya bildirdim. Ancak fişi kendileri vermemiş olmalarına rağmen, “fiş olmadan işlem yapamayız” den...
06 Ocak’ta Kayseri İldem Park AVM’de bulunan Kitap Us Kayseri İldem Park mağazasından toplam 2.500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında aynı kitaptan yanlışlıkla iki tane almışım, bunu eve gidince fark ettim. 07 Ocak’ta, yani ertesi gün, fişimle birlikte mağazaya giderek sadece...
Bugün, Yozgat Kitapus şubesinde “İlk Sayı Eğitimi” isimli kitabı almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kitabın üzerinde barkodda 60 TL fiyat yazmasına rağmen kasada 100 TL olarak geçti. Yeni yıla zam geldi, barkodlar güncellenmedi denildi. Ben de üzerindeki fiyata göre ödemek ...
11 Ekim 2025 tarihinde Kitapus Yozgat Merkez Novada AVM şubesinden Nova Color parmak boyası satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde açar açmaz yeşil rengin tamamen kuru olduğunu ve istenilen performansı vermediğini fark ettim. Boyayı kullanmaya çalıştığımda elde boya kalıntısı dışında bir sonuç alamadım...
Merhaba, Kırıkkale Podium AVM'de bulunan Kitap Us Mağazası'ndan alışveriş yapmak için gittiğimizde, kasada duran B**** isimli çalışan, son derece asık suratlı ve ilgisizdi. Neredeyse bizi mağazadan kovacak gibiydi. Zorunda olmasaydık kesinlikle alışveriş yapmazdık. Bu şekilde hakkıyla çalışmayan çal...
Kırıkkale Podium AVM Kitapus Kitap'tan kızıma çanta aldım. Kasada kasiyerlik yapmaya çalışan bayan elemanlar çok saygısızdı. Müşteri ilişkileri çok kötüydü. Ben paramla alışverişe gitmişim, tavırları ve konuşmaları kırıcı ve iticiydi. Ürünlerin üzerinde fiyatları yazmıyor.
Kırıkkale Podium AVM şubesi kitap mağazasında yaşadığım sorunlar beni oldukça rahatsız etti. İletişimi zayıf ve saygısız iki kadın personelin bir araya nasıl getirildiğini anlamak mümkün değil. Satış yapmamak için elinde bozuk para olmasına rağmen, bozuk yok diyerek satış yapmadılar. Sorumlu müdürün...
Satış yapılırken mükemmel anlatılan 1000 liralık çanta 20 gün içinde sırt askılığı kopunca lakayıt konuşup ilgisiz alakasız kayıtsız kalmalarıdır şikayetim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım ama müşteri memnuniyete önem vermeyen bir firmayı da herkes bilsin isterim.
