to read complaints and reviews, or file yours.İldem Park Kitap Us Mağazasında Çalışanların İlgisiz Ve Ciddiyetsiz Tutumu
Kayseri İldem’de bulunan İldem Park Kitap Us mağazasına bugün saat 20.30 civarında TYT test kitabı ve bazı kaynaklara bakmak için gittim. Mağazaya girdiğimde uzun süre kimse ilgilenmedi, çalışanlardan herhangi biri yardımcı olmak için yanıma dahi gelmedi.
Kitap sorduğumda, görevli kişi isteksiz ve memnuniyetsiz bir tavırla sadece raflara bakıp olmadığını söyledi. Başka bir kitap sorduğumda ise gözlüklü bir kadın çalışan bilgisayarın müsait olmadığını, bu yüzden bakamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmaktan kaçındı. Daha sonra kasaya gidip sorduğumda bu kez açık saçlı bir kadın çalışan, sisteme bile bakmadan “yoktu herhalde, kalmamıştır ondan ya” şeklinde ciddiyetsiz bir cevap verdi.
Oysa tüm eksiklerimi bu mağazadan tamamlamayı planlayarak gitmiştim. Çalışanların bu ilgisiz, isteksiz ve umursamaz tavırları nedeniyle hiçbir şey almadan mağazadan çıktım ve bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Müşteriyle iletişim kurma ve yardımcı olma konusunda çalışanların uyarılmasını ve bu tutumun düzeltilmesini bekliyorum.
