Terziademaltun’da İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Gelmedi

Terziademaltun’un kendi internet sitesinden 2.099,90 TL tutarında klasik bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra iade etmeye karar verdim ve 1 Ekim’de kargoya verdim, 2 Ekim’de Yurtiçi Kargo üzerinden teslim edildiği görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla yapmama rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın ücret iadem henüz hesabıma yansımadı.

İademin ürün kendilerine ulaştığı tarihten itibaren makul süre içinde karta geri yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.