Terra Pizza şubeleri
541 şikayet
Terra Pizza’da Personel İlgisizliği Sipariş Sürecini Uzattı
10.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.20 civarında Konya Kentplaza AVM içindeki Terra Pizza şubesine gittim. Sipariş ver...mek için beklerken kasadaki personelin, müşteri varken diğer personellerle sohbet etmeye devam ettiğini ve bu esnada sipariş almaya çalıştığını gördüm. Bu durum iletişimde anlaşmaz
Pizza İçinde Böcek Çıktığı İçin Hijyen Endişesi
"Hemen dönüş yapıp tekrar tekrar özür dilediler. Telafisi yapıldı. Müşteri temsilcisi son derece ilgili ve kibardı. Çok teşekkür ederim."

Yanlış Pizza, Kalın Hamur Ve Eksik Acılı Dip Sos İle Telafi Ve İade Talebi
"Şikayetimle ilgilenildi ve telafisi için müşteri hizmetleri gereğini yaptı."

Terra Pizza Şubesinde Stajyer Ücretinin Yarı Ödenmesi
Terra Pizza Konya Entepe Plaza şubesinde mutfak elemanı olarak staj yapan kızım adına veli olarak yazıyorum. Kızım 22 Ni...san ile 18 Mayıs tarihleri arasında bu şubede çalıştı. 22 Nisan’da işe girip 1 Mayıs’a kadar olan dönem için 7.000 TL ödeme aldı. Ancak 1 Mayıs’ta resmi tatil olmasına rağmen mesai
İptal Edilen Siparişin 750 TL'lik İadesi 10 Gün Boyunca Gecikiyor
"Aynı gün defalarca arayıp bilgilendirme yaptılar 4-5 içinde para iadesi yapıldı. Ayrıca da kupon hediye edildi."
Pizza Pizza Çeşme Marina Şubesinde Kavurmalı Pizzada Kavurma Azlığı Şikayeti
"Destek ve yardımlarınız için teşekkür ederim ayrıca kupon desteklerini sağladılar."



Saçlı Pizza Ve Yanmış Hediyede Yaşanan Hijyen Ve Kötü Hizmet Sorunu
"Merhaba Yaşadığım deneyim sonrasında benimle hızlıca iletişime geçen Uğur bey'e profesyonel yapıcı ve nazik yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Göstermiş olduğu ilgi ve tanımlanan kupon vasıtasıyla sağlanan çözüm için memnuniyetimi belirtmek isterim. Markanızın müşteri memnuniyetine verdiği bu değer gerçekten çok değerli. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla Yeşim Akıncı"
"Teşekkürler"
1,5 Saatte Gelişmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek
Terra Pizza Sivas İstasyon şubesinden saat 20.00 civarında uygulama üzerind...en sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ul
Öne ÇıkanKonular
Geç Ve Eksik Pizza Teslimatı Şikayetim
"Teşekkür ederim"
30.05.2026 tarihinde Terra Pizza Şanlıurfa Şenevler şubesinden kendi internet siteleri üzerinden toplam 4 adet pizza sip...arişi verdim. Siparişim yaklaşık 60 dakika sonra, yani zaten geç bir sürede geldi ancak sadece 2 adet pizza teslim edildi. Restoranı aradığımda kalan 2 pizzayı gönderemediklerini,
Terra Pizza Konya Şubesinde Masanın Temizlenmemesi Ve Saygısız Personel Davranışı
"Teşekkürler"

Terra Pizza Şubesinde Saygısız Müdür İletişimi Adayı Değersiz Hissettirdi
"İlgiden dolayı Teşekkürler"
Adana Optimum AVM’deki Terra Pizza şubesi hakkında yaşadığım olumsuz deneyi...mi paylaşmak istiyorum. Sahibinden üzerinden gördüğüm iş ilanı için şubeyi
Yanıltıcı Acı Pizza Çocuğu Ağlattı Ücret İadesi Talebi
Niğde Terra Pizza AVM şubesinden 380 TL tutarında pizza siparişi verdim. Şubede üç personel vardı ve ben tam üç kez “acı... değil değil mi, çocukla yiyeceğim” diye sordum. Üçü de acı olmadığını söyledi. Buna güvenerek tadına bakmadan çocuğa yedirdim ancak pizza felaket derecede acıydı, çocuğun gözlerin
Sipariş Hatası Ve Şubedeki Uygunsuz Müşteri Tutumu
"Terra Pizza müşteri şikayet ilişkilerindeki arkadaş çözüm odaklı ve ilgili tavırlarıyla sürece büyük katkı sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum"
Terra Pizza’da Küçük Patates Porsiyonu Ve Gramaj Bilgisi Sorunu
"Teşekkür ediyorum tekrardan terra pizzaya. Bir sorun gördüm paylaştım ardına hemen aranıp şikayetim dinlendi. Gayet ilgili ve kibarlardı. Bu markayı tercih etmeye devam edeceğim."
Menemen Terra Pizza Şubesinde Sürekli Eksik Ürün Gönderimi
"Şikayetimle ilgilenip sorunu hızlıca çözdüğünüz ve indirim kuponu gönderdiğiniz için çok teşekkürler. Ürününüzün kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi görmek çok güzel."
Menemen Terra Pizza şubesinden Trendyol Yemek üzerinden son dönemde üç kez ...sipariş verdik ve her siparişte de eksik ürün gönderildi. Tam tarihleri hat
Numune Mahallesi Terra Pizza Şubesinde Soğuk Pizza Ve Güncelleme Sorunu
Numune Mahallesi Terra Pizza şubesinde daha önce de problem yaşadığım için aslında bu şubeye gitmemeye karar vermiştim. ...Ancak canlı destek üzerinden yaşadığım önceki sorun için tarafıma kupon tanımlanmıştı, ben de bu kuponu kullanarak şubeye bir şans daha verip bugün gel-al sipariş verdim. Siparişi
Eksik Pizza İçeriği Ve Geciken Yeniden Teslimat
22.05.2026 tarihinde saat 22.19’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Buca Heykel şubesinden iki adet orta boy pizza, bol... bol menü, 1 litre Pepsi ve patates siparişi verdim. Gelen pizzalardan “bol bol” olanın üzerinde sadece sucuk ve 2‑3 tane mısır tanesi vardı, diğer pizzada da benzer eksiklikler bu
Kıl Çıkan Pizza Ve Söz Verilen Teslimatın Gerçekleşmemesi, Tam İade Talebi
"Mağduriyetim sonucunda beni arayarak ilgilenen Terra Pizza müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Kapanış Saati Gelmeden Müşteriyi Rededen Ve Çalışanları Dışarıda Çay İçip Sigara İçen Şube
18.05.2026 tarihinde Ankara Velux AVM içindeki Terra Pizza şubesine saat 21.15 civarında gittiğimizde, kapanış saatinin ...22.00 olarak belirtilmesine rağmen personel bize restoranın kapalı olduğunu söyleyerek içeri almadı. O sırada çalışanların dışarıda oturup çay içip sigara içtiklerini de açıkça gör
Az Miktar Ve Ücretine Uymayan Patates Siparişi Hayal Kırıklığı
Terra Pizza’dan verdiğim son siparişte gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. 8...5 TL ücret ödeyerek patates söyledim, ancak gönderilen ürün ne gramaj olara
Optimum Terra Pizza’da Yanıltıcı Menü Ücreti Ve Olumsuz Personel Davranışı
Merhaba, Optimum Terra Pizza şubesinde S***** hanım, oluşturduğumuz siparişe menü isteyip istemediğimizi sordu, biz de k...abul ettik. Ancak menüye ekstra para ödememiz gerektiğini bilmiyorduk. Bunu fark edip iptal etmek istedik. Önce "boş bilgisayar yok, iptal edemem" dedi, daha sonra diğerine söyleyi

Ekstra Malzemeler Eksik Ve İstenmeyen Soğan İçeren Pizza Şikayeti
"Teşekkürler"
13 Mayıs akşamı saat 20:40 civarında Esenyurt Orhangazi bölgesine hizmet ve...ren Terra Pizza şubesinden 3 adet pizza siparişi verdik. Siparişte ekstra ü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












