to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
18 Haziran saat 15.50 civarında Konya Ereğli Park Site AVM içerisindeki Ter...ra Pizza şubenizden pizza siparişi verdim. Hayatımda yediğim en kötü pizzal
"Müşteri temsilcisi Ugur Bey hızlı şekilde sorunu çözdü teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok ince ve ilgiliydi"
20.06.2026 tarihinde saat 17:35’te Terra Pizza Şanlıurfa Karaköprü Şenevler... şubesinden 2 orta boy pizza ve 1 adet pan pizza içeren, 4272305 numaralı s
16.06.2026 tarihinde saat 21:30 sularında Kilis şubenize geldim ve uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen... ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Şube, Terra Pizza markasını geri planda bırakıp tamamen “Avlu Cafe” adı altında bir kafe işletmeciliğine dönmüş durumda. Mekanın genel işleyişi
Bandırma Terra Pizza şubesine yaklaşık 15 dakika önce üç arkadaş olarak git...tik ve iki orta boy pizza + kola siparişi verdik. Bu ürünler için kampanya
17.06.2026 tarihinde saat 15.20 sularında Konya m1 AVM’deki Terra Pizza şubesinden kampanyalı olarak 2 pizza ve 2 içecek... siparişi verdim. Kampanyadan faydalanmak isterken, ürünler ayrı ayrı fiyatlandırılarak 500 TL civarında olması gereken hesap 685 TL olarak alındı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
"Destek ekibi sorunumla ilgilendi."
14 Haziran saat 19.29’da Terra Pizza Ankamall şubesinden yaklaşık 250 TL tu...tarında sipariş verdim. Siparişimin hazırlanması yaklaşık 30 dakika sürdü,
"Konuyla ilgili talep ettiğim ücret iadesi yapıldı. Sonrasında birkaç defa aranarak özür dilendi. Şube görevlisi tarafından yetkililerin şubeye yönlendirildiği belirtildi. Çözümden memnunum ilgilerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler bey efendi ilgilendi"
10.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.20 civarında Konya Kentplaza AVM içindeki Terra Pizza şubesine gittim. Sipariş ver...mek için beklerken kasadaki personelin, müşteri varken diğer personellerle sohbet etmeye devam ettiğini ve bu esnada sipariş almaya çalıştığını gördüm. Bu durum iletişimde anlaşmaz
"Hemen dönüş yapıp tekrar tekrar özür dilediler. Telafisi yapıldı. Müşteri temsilcisi son derece ilgili ve kibardı. Çok teşekkür ederim."
"Şikayetimle ilgilenildi ve telafisi için müşteri hizmetleri gereğini yaptı."
Terra Pizza Konya Entepe Plaza şubesinde mutfak elemanı olarak staj yapan kızım adına veli olarak yazıyorum. Kızım 22 Ni...san ile 18 Mayıs tarihleri arasında bu şubede çalıştı. 22 Nisan’da işe girip 1 Mayıs’a kadar olan dönem için 7.000 TL ödeme aldı. Ancak 1 Mayıs’ta resmi tatil olmasına rağmen mesai
"Aynı gün defalarca arayıp bilgilendirme yaptılar 4-5 içinde para iadesi yapıldı. Ayrıca da kupon hediye edildi."
"Destek ve yardımlarınız için teşekkür ederim ayrıca kupon desteklerini sağladılar."
"Merhaba Yaşadığım deneyim sonrasında benimle hızlıca iletişime geçen Uğur bey'e profesyonel yapıcı ve nazik yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Göstermiş olduğu ilgi ve tanımlanan kupon vasıtasıyla sağlanan çözüm için memnuniyetimi belirtmek isterim. Markanızın müşteri memnuniyetine verdiği bu değer gerçekten çok değerli. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla Yeşim Akıncı"
"Terra Pizza müşteri temsilcisi Uğur Bey’e, yaşadığım sorunun çözüm sürecindeki ilgisi ve profesyonel yaklaşımı için içten teşekkür ederim. Sorunumu dikkatle dinleyip hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturduğu için kendisinden son derece memnun kaldım. Müşteri memnuniyetine verdiği önem ve nazik iletişim özelliğinin Terra Pizza şube çalışanlarında da görmeyi temenni ediyorum. Teşekkürler"
Terra Pizza Sivas İstasyon şubesinden saat 20.00 civarında uygulama üzerind...en sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ul
"Teşekkür ederim"
30.05.2026 tarihinde Terra Pizza Şanlıurfa Şenevler şubesinden kendi internet siteleri üzerinden toplam 4 adet pizza sip...arişi verdim. Siparişim yaklaşık 60 dakika sonra, yani zaten geç bir sürede geldi ancak sadece 2 adet pizza teslim edildi. Restoranı aradığımda kalan 2 pizzayı gönderemediklerini,
"Teşekkürler"
"İlgiden dolayı Teşekkürler"
Adana Optimum AVM’deki Terra Pizza şubesi hakkında yaşadığım olumsuz deneyi...mi paylaşmak istiyorum. Sahibinden üzerinden gördüğüm iş ilanı için şubeyi
Niğde Terra Pizza AVM şubesinden 380 TL tutarında pizza siparişi verdim. Şubede üç personel vardı ve ben tam üç kez “acı... değil değil mi, çocukla yiyeceğim” diye sordum. Üçü de acı olmadığını söyledi. Buna güvenerek tadına bakmadan çocuğa yedirdim ancak pizza felaket derecede acıydı, çocuğun gözlerin
"Terra Pizza müşteri şikayet ilişkilerindeki arkadaş çözüm odaklı ve ilgili tavırlarıyla sürece büyük katkı sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
