4
Çözüldü
Arıza Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Siparişim Gecikti Ve Mağdur Oldum
17 Ocak 20:00295
"Müşteri TEM çok yardımcı oldu"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza şubeleri
483 şikayet
5
Çözüldü
Terra Pizza’da 630 TL’lik Sipariş Kalitesiz Ve Yanmış
16 Ocak 14:54364
Yaklaşık 3 gün önce Terra Pizza Van İskele şubesinden Getir uygulaması üzer...inden verdiğimiz pizza siparişi büyük bir hayal kırıklığı oldu. Toplamda 63
5
Çözüldü
Terra Pizza Yanlış Pizza Ve Kalın Hamur Şikayeti, İade Talebi
13 Ocak 17:24411
"Hızlı ve ilgili çözüm için teşekkürler"
12.01.2026 saat 19.08’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Gaziantep şubesi...nden toplam 440 TL tutarında online ödeme ile üç adet pizza siparişi verdik
Pizza Zehirlenmesi Sonrası Hastane Tedavisi Ve İade Talebi
11 Ocak 13:10414
10.01.2026 Cumartesi akşamı saat 19.00 civarında Manisa’daki Pizza şubesinden sipariş verdik. Gelen pizzayı kız arkadaşı...mla birlikte yedik, yemekten yaklaşık 2–3 saat sonra ikimizde de baş dönmesi, mide bulantısı ve kusma başladı. Geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldık ve doktorlar gıda zehirlenme
5
Çözüldü
Optimum AVM Terra Pizza’da Kaşar Peyniri Kalitesinin Düşüklüğü
10 Ocak 17:52440
"Şikayetimle son derece ilgili ve duyarlı şekilde ilgilenen Terra Pizza Ailesine çok teşekkür ediyorum..."
10.01.2026 tarihinde fiş saatiyle 16:17’de Adana Yüreğir ilçesindeki Optimu...m AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine giderek Bol Bol isimli büyük boy pizz
4
Çözüldü
Sipariş Gelmedi, Bilgilendirme Alınmadı Ve İade Tarihi Belirsiz
9 Ocak 18:13386
"Müşteri hizmetleri gayet açıklayıcı konuştu mağduriyetimin giderileceği söylendi umarım bir an önce giderilir"
Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden bugün saat 16.21’de Bahçelievler şub...esinden kredi kartımla pizza siparişi verdim. Uzun süre beklememize rağmen
4
Çözüldü
Torium AVM Terra Pizza Şubesinde Fazla Ücret Ve Umursamaz Personel
7 Ocak 21:42354
"Terra Pizza müşteri temsilcilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
07.01.2026 tarihinde saat 21.04 civarında Torium AVM’deki Terra Pizza şubes...inde “2 pizza alana kampanya” kapsamında alışveriş yaptım. Kampanyaya göre
5
Çözüldü
Siparişim Açıklamasız 2 Dakikada İptal Edildi
7 Ocak 19:45280
7 Ocak 2026 tarihinde saat 18:57’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Karat...ay Mengene şubesinden sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirt
Terra Pizza’da Eksik Malzeme Ve Yanıltıcı Fiyat
7 Ocak 16:29393
7.01.2026 tarihinde saat 15:02’de Yemeksepeti üzerinden Lens Yaşam Merkezi içindeki Terra Pizza şubesinden yaklaşık 700 ...TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak “Bol Bol 2 Orta Pizza ve içecek” içeren bir sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, klasik mısırlı ve sosisli, içeriği so
4
Çözüldü
Terra Pizza Eksik Malzemeli Pizza ve Uzun Gecikme Sonrası Kaba Davranış
7 Ocak 07:45298
"Terra Pizza Çözüm Merkezi'nden benimle iletişime geçilip ilgili personele gerekli uyarıların yapılacağı söylendi. Umarım yaparlar."
5 Ocak 2026 saat 18:00 gibi Terra Pizza Marmaris çıldır şubesinden Yemeksep...eti üzerinden sipariş ettiğim pizzalara seçtiğim ekstra malzemeler konulmam
Terra Pizza Siparişte 10 Pizza Yerine 2 Pizza Gönderildi, Tam İade Talebi
7 Ocak 00:44356
Terra Pizza Niğde Merkez şubesinden yaklaşık 1 saat önce yemek sipariş uygulaması üzerinden toplam 790 TL tutarında, kre...di kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada belirtilen ürüne göre siparişimde 10 adet pizza olması gerekirken, gelen pakette yalnızca 2 adet pizza vardı ve ürünler hayli e
5
Çözüldü
İletişimsizlik Ve Telefon Açılmaması Nedeniyle Siparişim Saatlerce Bekledi
6 Ocak 17:57271
"T"
5
Çözüldü
Mantar İstemediğim Pizza Yanlış Gönderildi
6 Ocak 13:53306
06.01.2026 tarihinde saat 12.56’da Trendyol GO üzerinden Aliağa Terra Pizza... şubesinden Patiterro orta pizza siparişi verdim. Siparişi oluştururken öze
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Buz Gibi Pizza Şikayeti
6 Ocak 12:41307
"Terra Pizza merkezin çözüm odaklı yaklaşımı çok hoşuma gitti. Özellikle temsilci Uğur bey kibarlığı ve nezaketi ayrıca çözüm odaklı yaklaşımı ile yaşadığımız olumsuzluğu tersine çevirdi. Kurumsal kimliğe sahip Terra Pizza'ya yakışan da buydu. Çok teşekkür ederim."
05 Ocak 2026 tarihinde saat 18:39’da Migros Yemek üzerinden İzmir Bornova S...üvari Caddesi Terra Pizza şubesinden 792335092 numaralı siparişimi verdim.
Soğuk Pizza Ve Eksik Soslar, Sodexo Ödemesi Reddi Nedeniyle Kredi Kartına Zorlanma
5 Ocak 20:50240
05.01.2025 tarihinde saat 18:37’de Trendyol GO üzerinden Hatay İskenderun Terra Pizza şubesinden verdiğim 10851693738 nu...maralı siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, saat 20:00 civarında teslim edildi. Aradaki mesafe yaklaşık 15 dakikalık bir yol olmasına rağmen ürünler buz gibi ve yenmeyecek haldeydi.
5
Çözüldü
Terra Pizza Ankamall Şubesinde Kibar Olmayan Kasiyer Davranışı
5 Ocak 16:23239
"Müşteri temsilcisi durumu en iyi şekilde takip etti ve çözüme kavuşturdu"
Bugün Terra Pizza Ankamall şubesine yemek yemek için gittiğimizde daha sipa...riş bile vermeden kasadaki görevlinin tavrıyla karşılaştık. Henüz bir şey s
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Hijyen İhlali: Pizza İçinden Kıl Çıktı
2 Ocak 15:10265
"İadem yapıldı"
4
Çözüldü
1 Ocak 23:139
"Teşekkürler"
Faize şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi Ve İptal Edilememesi
1 Ocak 20:46288
01.01.2026 tarihinde saat 18:17 civarında Terra Pizza mobil uygulaması üzer...inden Arsuz Karaağaç şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4238189. Ar
4
Çözüldü
Tekrarlayan Orta Boy Pizza Yerine Küçük Boy Gönderilmesi Sorunu
1 Ocak 18:54296
"Teşekkür ederim ilginiz için"
5
Çözüldü
Terra Pizza Çınar Şubesinde Soğuk Ve Ezilmiş Sipariş, Yemek Sepeti Yardımsız
31 Aralık 2025 20:22199
"Daha titiz olurlarsa çok güzel olacak şimdiden teşekkürler"
18.05'de Terra Pizza Çınar şubesinden sipariş verdim. 19.40'da geldi, soğum...uş ve paket ezilmiş vaziyette de geldi. Ayrıca Yemek Sepeti uygulaması bu k
5
Çözüldü
Terra Pizza Şile Şubesinin Kuryesinin Tehlikeli Hız Ve Saygısız Tutumu
29 Aralık 2025 23:35199
Terra Pizza Şile Merkez şubesine ait motorlu kuryelerle ilgili bir durumu b...elirtmek istiyorum. Pazartesi akşamı saat 22:50 civarında, kurye yolda aşır
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Saç Kılı Bulunması Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
29 Aralık 2025 18:56494
"Uğur neydi galiba ilgilenen kendisine çok teşekkür ediyorum şikayetinin ardından sürekli aradı ilgi alanlarına teşekkür ediyorum. Çalışan arkadaşların daha dikkatli olacağına inanıyorum artık"
1
Terra Pizza Siparişimin “Fırın Arızası” Gerekçesiyle İptal Edileceği Bildirildi
29 Aralık 2025 12:16396
28 Aralık 2025 tarihinde Terra Pizza Bingöl Üniversitesi şubesini saat 17.08 civarında telefonla arayarak gel-al hizmeti...nde ve sipariş vermeyi düşündüğüm pizzada herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Herhangi bir sorun olmadığı ve sipariş vermem durumunda 12–15 dakika içinde hazır olacağı bilgi
Marka Profili
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100