to read complaints and reviews, or file yours.Optimum Terra Pizza’da Yanıltıcı Menü Ücreti Ve Olumsuz Personel Davranışı
Merhaba, Optimum Terra Pizza şubesinde S***** hanım, oluşturduğumuz siparişe menü isteyip istemediğimizi sordu, biz de kabul ettik. Ancak menüye ekstra para ödememiz gerektiğini bilmiyorduk. Bunu fark edip iptal etmek istedik. Önce "boş bilgisayar yok, iptal edemem" dedi, daha sonra diğerine söyleyip iptal etti. Orada da yanlış anlaşılma oldu; patates yerine içecek iptali gerçekleşti. Sonrasında sanırım müdürleri geldi; gözlüklü, orta yaşlı bir kadın bizle sinirli bir ses tonuyla konuştu. Hemen S***** hanım da sinirli ses tonuyla fişi istedi. İyice rahatsız olunca siparişin tamamen iptalini istedik, fakat mümkün olmadığını söylediler. Zar zor bize yapılan tavırla birlikte sadece patatesi iptal ettiler, geri ödemesini aldık. Gelen siparişimiz özensiz hazırlanmış, hiç memnun kalmadım. Bu üslup ise çocuğa bağırır tavırlar rahatsız ediciydi. Bir daha asla bu markadan yemek yemem.
Mari M. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
