to read complaints and reviews, or file yours.Termodinamik Isıtma Sistemleri Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kombi Arızası Ve Ücret Talebi
Termodinamik ek-24 model elektrikli kombiyi 7 ay önce İzmir/Güzelbahçe’de satın aldım. Cihazda yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum.
Ancak servis, arızanın su basıncı veya voltaj gibi bizim kontrolümüzde olmayan nedenlerle oluştuğunu öne sürerek garanti kapsamı dışında işlem yaptı ve 5.350 TL ücret talep etti. Garanti şartlarının cihazın gerçek çalışma koşullarıyla uyumlu olmadığını ve garanti uygulamasının yetersiz kaldığını düşünüyorum.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve garanti şartlarının müşteri mağduriyetini önleyecek şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla... Termodinamik Müşteri Hizmetleri
