DEK 36 (Trifaze)

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce Termodinamik Dek 36 model elektrikli kombi satın aldık. Ürünü aldıktan sonra Kahramanmaraş ili Afşin ilçesindeki Termodinamik yetkili servisini arayarak yaklaşık 2 ay önce garanti açılışı ve cihazın devreye alınması için kayıt oluşturduk; ancak bu zamana ka...

05.01.2026 gecesi saat 00.40 civarında Batman merkez Balpınar’daki evimde bulunan Termodinamik elektrikli kombimden önce ses gelmeye başladı, ardından bir anda patladı ve feci şekilde duman çıkararak mutfakta ciddi anlamda kül oluşmasına sebep oldu. Kombi şu an tamamen kullanılamaz durumda ve havala...

Termodinamik markasına ait dek 36 model elektrikli kombiyi yaklaşık bir buçuk senedir sorunsuz kullanıyordum. Ancak kombi aniden kapandı ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine 4 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, bölgemize bakan yetkilinin t...

Samsun 19 Mayıs ilçesinde bir yıldır kullandığımız Termodinamik 36 KW elektrikli kombimiz perşembe gününden bu yana hiç açılmıyor. Arıza ortaya çıkar çıkmaz firmaya bildirdik ancak yetkili bayinin elinde parça olmadığı, siparişin ise ancak cumartesi günü verildiği söylendi. O günden beri de genel me...

Termodinamik kombi aldık. Açtırmak için yetkili servisi geçen cumadan bu yana arıyorum, ulaşamıyorum. Bugün pazartesi, adama ulaşıyorum, durumu anlatıyorum. 'Abi böyle böyle, size ulaşamadım. Kombimizin açılışı yapılacak, size ulaşamadım.' diye durumu anlatınca, adamın verdiği cevap: 'Tamam, hafta i...

Merhaba, 2024 Nisan ayında sizden 110036203827 seri numaralı elektrikli bir kombi satın aldım. 1 yıl olmadan arıza verdi. Parçasının daha önceden aşındığını fark ettik. Ancak yetkili servis geldiğinde suyun donmasından dolayı arıza oluştuğunu söyledi. Ancak kombide su yoktu. Sürekli kullandığımız bi...

Termodinamik elektrikli kombi aldım ve aldığım günden itibaren sorunları bitmedi. Kışın ortasında 2 ay beklediğimiz oldu,2023 mart ayından beridir de arızayı düzeltmediler. Tam aksine su basınç vanasını açık bırakıp ana kartı yakan servis onu da bize yüklemeye çalıştı. Buradan dönüş olmazsa artık ya...

Aksaray ili E*** Isı K**** E*** servis problemi Garantili olarak yapılan kombinin hata vermesi ve sonrasında yetkili servisin çözümsüzlüğünden şikayetçiyim. Bir servis ancak bu kadar ilgisiz olabilir. 'Ben sizin kombinizi yapmam, paranızı iade etmem' tarzı gereksiz ifadelerle bu şekilde bir yaklaşım...

2022 yılında Termodinamik dek36 elektrikli kombi aldım. Aldıktan 21 gün sonra arıza nedeniyle servis istedim. Geldiler ana kart değişimi yaptılar. 7 gün sonra aynı arıza nedeniyle tekrar servis çağırdık, yine gelip değişim yaptılar. Yaklaşık 5 ay içerisinde kazanı, ekranı ve prob dedikleri yerden sü...

Merhabalar, Alanya'dan yazıyorum. Sitemize Termodinamik marka elektrikli kombi takıldı ve henüz bir yıl olmadı. Montajını yetkili servis kendisi yaptı. Şimdi arıza için çağırdığımızda, garantisi başlatılmamış olduğu gerekçesiyle 2500 TL servis ücreti talep ediyorlar. Kabul etmediğimizi belirttiğimiz...

Termodinamik marka kombimin arızası nedeniyle firmanın yetkili servisi ile 0850 222 22 35 numarasından 31.01.2024 15.23 tarihinde iletişime geçtim. Sorunumu ve sürecin hızlandırılmasını aktardığım görüşmede müşteri temsilcisi aleni bir şekilde tarafıma hakarette bulunmuştur. Ek olarak, yetkili servi...

8 ay önce Termodinamik 36 KW elektrikli kombi aldım. Aldığım güne yazıklar olsun, ilk gün sıcak su vermedi. Servislerine söyledim, hava soğuk, 40-50 dakika bekle verir dedi, gitti. Sonraki gün düzelmediği için aradım, gelip bakacağım dedim, zaten gelmesi hafta geldi. Anlamadı, başka yere sordu, ölçü...