Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Termoteknik Logo

Termoteknik

Termoteknik Logo
Termoteknik

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Termoteknik tarafında servis süreçlerindeki aksaklıkların öne çıktığını gösteriyor; randevulara gelinmediği ve servis ekiplerinin geç kaldığı belirtiliyor. Bunu %25 payla servis müdahalelerinin yetersiz kaldığı ve sorunların geçiştirildiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca cihazların kısa sürede arızalandığını ve çözüm süreçlerinin 2-5 ay arasında sürüncemede kaldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis Randevu ve İletişim Sorunları

  • Geciken servis ziyaretleri: 6 şikayette randevulara gelinmediği, servis ekiplerinin geç kaldığı ve 3 haftaya varan beklemeler yaşandığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette merkezle iletişime geçilmesine rağmen geri dönüş alınmadığı ve şikayet kayıtlarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor.

Teknik Müdahale ve Onarım Yetersizlikleri

  • Çözümsüz bırakılan arızalar: 6 şikayette servislerin sorunları 'normaldir' diyerek geçiştirdiği, 3 kez gelinmesine rağmen çözüm üretilmediği aktarılıyor.
  • Hata kodları ve ısınma sorunları: 8 şikayette L2 hata kodu alındığı, cihazın ateşleme yapmadığı veya peteklerin ısıtmadığı belirtiliyor.

Üretim ve Montaj Hataları

  • Erken dönem arızalar: 3 şikayette cihazların 1.5 ay gibi kısa sürelerde bozulduğu ve üretim hataları olduğu ifade ediliyor.
  • Sızıntı ve montaj hataları: 5 şikayette kombi ve peteklerin su kaçırdığı, kurulumda conta takılmadığı veya dış ünitenin yanlış konumlandırıldığı bildiriliyor.

Maliyet ve Süreç Yönetimi

  • Yüksek servis ücretleri: 2 şikayette tamir yerine parça değişimi istendiği ve 16.000-18.000 TL arası ücretler talep edildiği belirtiliyor.
  • Sürüncemede kalan süreçler: 2 şikayette değişim kararına rağmen koordinasyonsuzluk nedeniyle sürecin 2 ay sürdüğü aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

100 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kombinin Arızası İçin Akşehir Fortes Ve Termoteknik'ten Acil Çözüm Talebi

11

Afyon Bolvadin’de ikamet ediyorum. Termoteknik Lotus 36 KW kombiyi Akşehir Fortes isimli firmaya Temmuz ayında taktırdım...

Video Şikayetler

Termoteknik Bize Yardımcı Olmuyor, Kombiyi Satana Kadar Mı Müşteriyiz?

Termoteknik BizeYardımcı Olmuyor, Kombiyi Satana Kadar Mı Müşteriyiz?

Profil fotoğrafı
Şule
Termoteknik Islık Sesi Çıkıyor, Termostat Eşleşmiyor

Termoteknik IslıkSesi Çıkıyor, Termostat Eşleşmiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Çözüldü
78

"Teşekkür ediyorum"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı

Siemens Termosifonun 16.000 TL Onarım Maliyeti Ve Kalite Sorunu

28

2022 yılında satın aldığım Siemens dg80016TR 80 litre termosifonumu, ağırlıklı olarak yurt dışında yaşamam nedeniyle old...

Bosch Yetkili Servisin Hatalı Montajı Ve Boğucu İç Hava Şikayeti

45

Geçen yaz Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindeki bir bayiden 12000’lik bir klima satın aldım. Kurulum ve montaj için Bosch Termo...

Bosch Yetkili Servisin Hatalı Montajı Ve Boğucu İç Hava Şikayeti

Öne ÇıkanKonular

Logic 24 Model Kombim 3 Gündür Sürekli Su Damlatıyor

544

Logic 24 model kombim 3 gündür sürekli su damlatıyor. Cihazdan gelen bu su damlama sorunu hem beni tedirgin ediyor hem d...

Aşırı Ücretli Parça Değişimi Ve Servis Güvensizliği

532

Termoteknik Logic kombiyi aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz ve cihaz bir türlü sorunsuz çalışmıyor. Asıl pro...

Termoteknik Radyatörüm Garanti Değişimi İçin 2 Ay Beklemek Yetmez

159

25 Aralık 2025 tarihinde evimdeki Termoteknik marka radyatör su akıtmaya başladı. Konu ile ilgili olarak ürünün garanti ...

Fortes Mühendislik'ten Aldığım Kombi Çalışmıyor Ve Garanti Servisi Gelmiyor

388

Fortes Mühendislik üzerinden Termoteknik marka bir kombi taktırdım ve toplamda 45.000 TL ödeme yaptım. Kombi takıldığı g...

Wi-Fi Özelliği Olmayan Bosch Air 2000 Cihazı İçin Değişim Talebi

170

Bosch Termoteknik’ten 15.01.2026 tarihinde Bosch Air 2000 hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü özellikle ürün içeriğ...

Wi-Fi Özelliği Olmayan Bosch Air 2000 Cihazı İçin Değişim Talebi

Vaillant Petek Sızıntısı Ve Yanıtsız Servis

836

"Firma geç de olsa yeni peteği yolladı. Teknik servis hemen randevu verdi. Petek yerine takıldı ve şu anda faal."

Vaillant Petek Sızıntısı Ve Yanıtsız Servis

Garanti Kapsamında Değişim Sözü Verilen Radyatörüm 5 Ayda Geri Dönüş Almadı

29 Aralık 2025 11:28210

Antalya Konyaaltı’ndaki evimde kullandığım Termoteknik radyatör yaklaşık 2 yıl önce paslanmaya başladı. Durumu o dönem y...

Termoteknik Logic Kombi Servisinden Randevu Ve Bilgilendirme Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

19 Aralık 2025 08:581.353

Antalya’da Termoteknik Logic model kombimle ilgili yaşadığım sorunu ve bölge servisi Gebiz Elektrik’in ilgisizliğini bel...

Termoteknik Kombi Bakımında Randevuya Gelinmiyor İletişim Sağlanamıyor

12 Aralık 2025 23:231.206

Termoteknik kombim hâlâ garanti kapsamında ve yıllık bakım için Antalya Muratpaşa’daki Büyükgebiz servisinizden 2025 yıl...

İletişim