to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Şanlıurfa Karaköprü’de Termodinamik marka elektrikli kombi satın aldım. Cihazın ilk çalıştırması için yetkili servis geldi, ancak cihaz bir türlü devreye girmedi. Ardından elektrik akımının zayıf olduğunu söyleyip regülatör taktırmamı istediler. Regülatör montajı yapıldıktan sonra tekrar geldiler fakat yine cihazı çalıştıramadılar ve bunun ilk montajları olduğunu ifade ettiler. Bu süreçte ana kart arızası verdiklerini söyleyip ana kartın garanti kapsamında değişeceğini belirttiler.
O günden bu yana, yani 28 Kasım 2024’ten beri defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ana kartın değişeceği söylendi, ancak ne yeni ana kart geldi ne de cihazım çalışır hale getirildi. Cihazın seri numarasını istediler, onu da paylaştım. Daha sonra montajı yapan yetkili servisi aradığımda, servisi bıraktıklarını söylediler. Yeni yetkili servisi aradığımda ise konuyla ilgili bilgilerinin olmadığını belirttiler ve ortada kaldım, muhatap bulamıyorum.
Yaklaşık bir yıldır yeni aldığım elektrikli kombiyi kullanamıyor, kimin sorumlu olduğu belli olmayan bir süreçte bekletiliyorum. Ana kartımın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilip cihazımın çalışır hale getirilmesini, bu sürecin de artık gecikmeden ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını istiyorum.
03 Kasım 2021 tarihinde Sorgun ilçesinde faaliyet gösteren ve şu an kapalı olan bir bayiden 24 KW Termodinamik marka elektrikli kombi satın aldım. Kombiyi her yıl sadece 15-20 gün kullandım, toplamda ise 3 yılda en fazla 45-50 gün çalıştırdım. Bu yıl kombiyi çalıştırdığımda arıza verdi ve yetkili se...
Termodinamik marka elektrikli kombiyi Adana Yüreğir Havutlu Mahallesi’indeki evimiz için aldık. Cihazın ilk çalıştırılması için aradığımızda Adana’da yetkili servisleri olmadığı söylendi ve ilk çalıştırma için 15 gün boyunca servis beklemek zorunda kaldık. Cihazı daha bir yıl bile kullanmadan bu kez...
9 Kasım 2024 tarihinde kombimiz arıza yaptığı için yetkili servisi aradık. Yetkili servis, kazanın arızalı olduğunu ve bölgeye bilgi vereceğini söyledi. O tarihten bugüne (24.11.2024) defalarca yetkili servis ve DemirDöküm bölge müdürlüğünü aramamıza rağmen hala kombimize gelip bakan olmadı. Yetkili...
2022 yılında aldığım evde Termodinamik DEK12 elektrikli kombi bulunmaktaydı. Evi o yıl teslim alamadığım için kombiyi kullanamadım, 2023’te oturmaya başladım ve açılması için teknik servis çağırdım. Servis, garantinin 2022’de başladığını söyledi. 30 Temmuz 2025’te kombinin içindeki bağlantı sorunlar...
Termodinamik Eco 28 model kombimin açılışı yetkili servis tarafından yapıldıktan sonra, cihazın kendi şalteri sürekli olarak atmaya başladı. 16 Kasım 2024 tarihinden bu yana, aynı sorunun giderilmesi için yetkili servisi defalarca aradım ve mesaj attım. Toplamda 5 kez iletişime geçmeme rağmen, her s...
Yorumlar