to read complaints and reviews, or file yours.37 Gündür Yedek Parça Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Termodinamik Dek 12 elektrikli kombim 04 Ekim 2025 tarihinde arızalandı. Servis gelip doldurma musluğunun değişmesi gerektiğini söyledi ve parça siparişi verdi. O günden bu yana, yani 37 gündür yedek musluğun temin edilmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen Termodinamik firması yedek parçayı temin edip gönderemedi.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat net bir çözüm sunulmadı. Garanti sürem dolmuş olabilir fakat firmanın ürünlerinin yedek parçasını bu kadar uzun süre temin edememesi mağduriyet yaratıyor.
Muğla Milas Boğaziçi Mahallesi’ndeyim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bir an önce gerekli yedek parçanın temin edilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Netice alamadım
Hiçbir gelişme yok
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla... Termodinamik Müşteri Hizmetleri
Verdiğiniz telefon numarasını defalarca aradım hiçbir tatmin edici cevap alamadım
