to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Başlatılmadı Ve Ücret İadesi Gecikti
Tergan’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade için 06.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. İade sürecimin başlatılıp başlatılmadığına dair herhangi bir bilgilendirme alamadım ve site üzerinden de sürecin durumuna ilişkin hiçbir bilgi göremiyorum.
Sipariş kodum tg2102336562 olup, 1.860,98 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ürünü iade için Yurtiçi Kargo ile 109296376097 gönderi kodu üzerinden gönderdim. Buna rağmen ücret iadem halen hesabıma yansımadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İade sürecimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve 1.860,98 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcisi tarafından arandım ama yinede gün saat verilmemekte ücret iadesi konusunda Tergan'a gibi bir firmaya bunu gerçekten yakıştıramadım ücret iadesi sürecinin bu denli uzaması hiç yakışmadı saçma sapan firmalar bile iadeyi ivedilikle hemen gerçekleştirmekte koskoca adı olan Tergan bu süreci bu şekilde uzatıyor olması hala yakışık alır değil
