to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram ve TikTok’ta influencer olarak içerik üretiyorum. Temu ile iş birliği yapmam için önce Instagram hesabıma bir ...mesaj geldi, sonrasında ise iletişime mail üzerinden devam etmem gerektiği söylendi. Bana iletişim için “Ch***********@emea.temu.com” adresi verildi ve yazışmalarımızı bu mail üzer
02.01.2026 tarihinde Temu uygulamasından sipariş vermeye çalışırken işlemin sonunda sistem siparişimi iptal etti, ancak ...ortada hiçbir aktif siparişim yokken hesabımdan 2.005 TL çekildi. Uygulamada ne sipariş görünüyor ne de bu ödemeye dair düzgün bir kayıt var. Durumu fark ettiğim andan itibaren de
Temu uygulaması üzerinden toplam 1900 TL ödeyerek bir mont ve bir pantolon sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile gönde...rildi, ancak hiçbir şekilde aranmadım, mesaj ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünlerimin kargoya geldiğinden haberim bile yokken, bugün akşama doğru Tem
DHL Kargo tarafından temu üzerinden verdiğim PK-1933948266742541624-0 numaralı siparişime ait, takip numarası 9108594324...14 olan gönderim için “Gönderinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, gönderinin Menemen biriminden 3 iş günü içinde şubeye gider
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Temu üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişteki bazı ürünleri iade... etmek istedim. 16 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum, ürünlerin bedel
5 Ocak 2026 tarihinde saat 17:05 civarında, Temu’dan kişisel ve hiçbir yere vermediğim şahsi telefon numarama iznim ve b...ilgim dışında bir SMS geldi. SMS içeriğinde “Temu xxxx doğrulama kodunuzdur. Kimse ile paylaşmayınız.” yazıyordu. Benim Temu’da herhangi bir hesabım, üyeliğim ya da işlemim bulunm
30 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden birden fazla üründen oluşan, PO-203-05913925980794063 numaralı siparişi verdim. T...oplam 2.263,49 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, kargoyla ilgili süreç 9 Aralık’ta tamamen kesildi ve o tarihte
"Ücret hesabıma yatırıldı."
Temu mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde sabunluk ve su borusu ekleme aparatları içeren üç ayrı sipariş ...verdim. Siparişleri yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde hepsini iptal ettim. Üç siparişten birinin ücreti aynı gün içinde hesabıma hemen iade edildi
"Sorunum çok kısakısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Temu üzerinden PO-203-10892010967673063 numaralı siparişim kapsamında iki e...tek ve bir kolye satın aldım. 27 Aralık 2025 tarihinde telefonuma siparişim
DHL Kargo ile Temu’dan verdiğim PK-5540376804066063476-0 numaralı siparişime ait, 556805162142 takip numaralı gönderimle... ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu iş yerime, 7/24 güvenlik bulunan bir adrese istememe ve güvenliğin hafta sonları da tüm kargoları teslim alabilmesine rağmen, gönderim iç
24.12.2025 tarihinde Temu üzerinden vermiş olduğum ve içinde elektronik eşya, süs eşyası ve giyim ürünleri bulunan sipar...işim için DHL Kargo tarafından bana paketin adresime ve şahsıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak o saatte işteydim ve eve geldiğimde herhangi bir kargo teslim edilmed
01 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram PO-203-16590188982391067. Ürünüm 15 Aral...ık’tan beri gümrükten teslim alınması bekleniyor olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadan uzun süredir bu durumda bekliyor. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Süreç uza
DHL aracılığıyla Temu’dan aldığım ürünlerin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 252845614231 takip numaralı kargom i...çin 11:11’de bugün teslim edileceğine dair mesaj aldım ve tüm gün özellikle evden ayrılmadım. Buna rağmen, kargonun sokağa bırakılacağından endişe ettiğim için durumu WhatsApp üzer
"Teşekkür ederim"
Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 16 Aralık 2025 tarihinde talep... ettim ve süreç aslında çok hızlı ilerledi, 19 Aralık’ta da mesajla para ia
Temu’dan PO-203-04832790723192795 numaralı siparişimle aldığım, toplam 3 adet ürünü teslim aldıktan sonra ürünlerin çalı...şmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 1 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Ürünler için toplam 977 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine ra
Temu TR den alışveriş yaptım ve bu alışverişte ki ürünler Aras Kargo ile gönderildi. Dün bana Aras Kargo dan bir mesaj g...eldi ve ürünü teslim almadığım ve bu sebeple kargo bayisinden almam gerektiği yoksa iade edileceği yazıyordu. Sonra yaptığım araştırma da Temu nun Aras Kargo ile anlaşması olduğunu
Temu uygulamasından tarafıma 4.000 TL’lik kupon tanımlandığına dair bir mesaj geldi. Mesajda, bu kuponu kullanabilmek iç...in en az iki ürün satın almamız gerektiği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgilendirmeye güvenerek 18.12.2025 tarihinde kredi kartımla iki adet ürün satın aldım, toplamda yaklaşık 184 T
18.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden toplam 922 TL tutarında iki ürün satın aldım. Satın alma işleminden önce ...uygulama üzerinden bana 5.100 TL’lik bir kupon kampanyası bildirimi geldi. Bildirimde yalnızca iki ürün almam gerektiği yazıyordu, bunun dışında herhangi bir ek şart, kullanım deta
Temu’dan SMS olarak, 1 adet ürün satın aldığım takdirde 2.000 TL değerinde kupon verileceğine dair bir mesaj aldım. SMS’...te yer alan linke tıkladığımda ise Temu sayfasında bu kez 3.600 TL’lik kupon verileceği ifade ediliyordu. Bunun üzerine şişme koltuk isimli ürünü kargo dahil yaklaşık 796 TL tutarl
Temu uygulamasından tarafıma 4.000 TL’lik kupon tanımlandığına dair bir mesaj geldi. Mesajda, kuponu kullanabilmek için ...en az 2 ürün satın almamız gerektiği açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine 16.12.2025 tarihinde kredi kartımla 2 adet ürün satın aldım ancak ödeme aşamasında söz konusu kupon hiçbir
Temu uygulamasında 4.200 TL hediye kuponu verileceğine dair bir kampanya gördüm. Bu kuponu alabilmek için en alt limit o...larak 900 TL yazıyordu ve kuponun tanımlanması için 2 ürün satın almam gerektiği belirtiliyordu. Ben de bu şartlara uyarak Ziraat Bankası kartımla toplam 909 TL tutarında iki ürün
Temu'nun yerel deposundan duvar kağıdı aldım. İçeride kredim vardı, bir kısmı kartla ödendi. Temu sistemi iki kez sipari...şimi iptal etti. Neden diye sorduğumda, 'olağan dışı hareket tespit ettik' dendi. Bunun ne anlama geldiğini sorduğumda ise cevap alamadım. Destek hattına ulaşmak istedim, oradan da
29 Kasım'da Temu'dan alışveriş yaptım. Paramı iki defa çektiler. İadesi için mesaj attım. Paranın bankada olduğunu, bank...a ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bankayı aradığımda bana provizyon numarasını verdi, bunu Temu'ya ilettim. Her mesajıma paranın onlarda olmadığını söylediler. Provizy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77