Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temu Uygulamasında Tanımlanmayan Kupon Ve Yanıltıcı Kampanya Deneyimi

profile
Sevser
19 Aralık 2025 00:09
3.168

Temu uygulamasından tarafıma 4.000 TL’lik kupon tanımlandığına dair bir mesaj geldi. Mesajda, bu kuponu kullanabilmek için en az iki ürün satın almamız gerektiği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgilendirmeye güvenerek 18.12.2025 tarihinde kredi kartımla iki adet ürün satın aldım, toplamda yaklaşık 184 TL ödeme yaptım; ancak ödeme aşamasında söz konusu kupon hiçbir şekilde tanımlanmadı ve herhangi bir indirim uygulanmadı.

Ardından tekrar ürün satın almayı deneyip kuponu kullanmak istedik, fakat yine kupon sistem tarafından tanınmadı ve hesabımıza yansımadı. Uygulamada kupona dair “2 ürün al, 4.000 TL indirim kazan” şeklinde açıkça yönlendirici bir ifade bulunmasına rağmen, pratikte bu kampanyanın hiç çalışmadığını bizzat deneyimlemiş olduk. Bu sebeple yaşanan durumu tamamen yanıltıcı bir reklam olarak değerlendiriyorum ve konuyu devletin Reklam ve Haksız Ticari Uygulama Şikayeti birimine de ilettim. Kampanyaya ilişkin ekran görüntüleri de elimde mevcuttur.

Temu’dan beklentim, tarafıma vaat edilen 4.000 TL’lik kuponun, duyurulan koşullara uygun şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanması ve yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesidir.

20 Aralık 2025 10:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Temu Uygulamasında 4.000 TL’lik Kuponun Kullanılamaması Ve Yanıltıcı Kampanya Deneyimi

profile
Ferhat
16 Aralık 2025 13:41
3.477

Temu Uygulamasında Kupon Kampanyası Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kuponun Tanımlanmaması

profile
Elif
18 Aralık 2025 03:28
2.524
temu-uygulamasinda-kupon-kampanyasi-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-kuponun-tanimlanmamasi-1.pdf

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Şeyma
14 Ekim 2025 12:45
9.593

Kupon Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Özgür
21 Ekim 2025 19:33
12.553
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri