to read complaints and reviews, or file yours.İade Kabul Edilmiyor Ve 1.170 TL Ücretim Geri Dönmüyor
14 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19993502321274076 satış numarasıyla tıraş renk bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında tıraş renk olarak geldi, ancak iade sürecini başlattığımda hem iademi kabul etmediklerini, hem de şu anda ellerinde bulunan, 1.170 TL ücretini ödediğim bu ürünü bana geri göndermediklerini öğrendim.
30 Ocak 2026 tarihinde mesaj yoluyla iademin kabul edilmediğini ve ödemenin de tarafıma iade edilmeyeceğini bildirdiler. Bu durumda hem ödediğim 1.170 TL’yi alamıyor olmam hem de ürünümün Temu’nun elinde kalması nedeniyle iki kez mağdur ediliyorum.
İadem kabul edilmeyecekse, en azından 1.170 TL ödeyerek satın aldığım ürünün derhal tekrar bana gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Taba renk sipariş verdim kargodan aynı yeleğin siyah renkli geldi
Merhaba, Yaşar D.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
