Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Paketi Açılmış Ve 40 Parça Ürün Eksik İade Ve Telafi Talebi

Aras Kargo Paketi Açılmış Ve 40 Parça Ürün Eksik İade Ve Telafi Talebi
profile
Zehra
02 Şubat 16:32
359
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Zararımı karşılayan Temu ekibine ve Vittoria Li'ye teşekkür ederim”

02.02.2026 tarihinde Temu.com üzerinden aldığım ürünlerin bulunduğu, Aras Kargo’ya ait 6343459190131 takip numaralı paketim Boğaziçi transfer merkezinden çıktıktan sonra saat 13.17’de kapı önüne bırakılarak teslim edilmiş görünüyor. Paketi açtığımda ise içinde olması gereken 6 üründen sadece 2 ürünün bulunduğunu, kalan ürünlerin paket açılarak alınmış ve kutu tekrar bantlanmış olduğunu fark ettim. Kategorik olarak dört ayrı parça halinde paketlenen toplam kırk parça ürünüm eksiktir. Eksik olanlar 1 parça elektronik ürün, bu ürüne ait 23 parça yedek parça, 4 parça bahçe düzenleme ürünü ve 12 parça hırdavat ürünü olmak üzere toplam kırk parçadır.

Eksikliği aynı gün 15.35 civarında fark ettim. Aras Kargo’ya telefonla ulaşmak istedim ancak telefonları yanıtlanmadığı için hiçbir muhatap bulamadım. Paket üzerinde bu kadar bariz bir müdahale olmasına rağmen teslimatın bu şekilde yapılmış olması ve sonrasında kimseye ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Aras Kargo’dan, Boğaziçi transfer merkezi ve ilgili süreçle ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, paketime kim tarafından müdahale edildiğinin tespit edilmesini ve eksik ürünlerimin tarafıma gönderilmesini veya yaklaşık 2000 TL tutarındaki ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Paketimde yer alan ürünlerin tamamı ve elime ulaşan 2 ürün ektedir. Zararım bir an önce karşılanmazsa hukuki yollara başvuracağımı belirtirim.

aras-kargo-paketi-acilmis-ve-40-parca-urun-eksik-iade-ve-telafi-talebi-3.jpg
aras-kargo-paketi-acilmis-ve-40-parca-urun-eksik-iade-ve-telafi-talebi-1.jpg
10 Şubat 10:24 (Şikayetten 7 gün sonra)
Zehra
Zehra
10 Şubat 11:48

Zararımı karşılayan Temu ekibine ve Vittoria Li'ye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Veysel
01 Aralık 2025 16:28
784
teslim-edilmeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmiş Görünen Kargo Asla Müşteriye Gelmedi

profile
Sonay
25 Ocak 14:54
553
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Poşeti Yırtık Ve Eksik Teslim Edildi, Maddi Zararım Karşılanmadı

profile
Hulya
19 Ağustos 2025 19:01
2.166
Kargo Poşeti Yırtık Ve Eksik Teslim Edildi, Maddi Zararım Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri