to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ekim 2025 tarihinde temu mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarında oto aksesuar (otomobil paspası, koltuk örtüsü vb.) siparişi verdim. Siparişim İstanbul adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin uçakta, depoda, gümrükte veya yolda olduğu gibi genel ve tekrarlayan yanıtlar aldım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura ya da irsaliye de ulaşmadı.
İlk kez temu’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-17557345645432727 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yalnızca telefon kılıfı, toka, anahtarlık gibi küçük aksesuar ürünleri bulunuyordu. Toplamda 1.539₺ ödeme yaptım. Siparişim 27 Ekim’den bu yana İstanbul gümrüğünde bekliyor ve tarafıma teslim edilm...
06 Ağustos 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden araba aksesuarları siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-14774418254710912). Siparişimi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile ve 2100₺ olarak gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi t...
11 Ağustos’ta Temu mobil uygulaması üzerinden 2149,26 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yalnızca 2 dakika sonra iptal ettim. İade işleminin önce 19 Ağustos’ta, ardından 30 Ağustos’ta ve son olarak 10 Eylül’de gerçekleşeceği belirtildi. Ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bi...
26 Temmuz tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden araba aksesuarı satın aldım. Siparişimi verdikten yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 932,32 TL tutarındaki para iadem henüz kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden...
31 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden 896028213144 takip numarasıyla bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.536,37 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Temu garantisi kapsamında olmasına rağmen, 3 Kasım 2025 tarihinde gümrükleme şirketi tarafından teslim alındıktan ...
Yorumlar