to read complaints and reviews, or file yours.Temu’dan Sipariş Verdim, Bir Ay Geçti Hâlâ Ürünlerim Teslim Edilmedi
05 Ekim 2025 tarihinde temu mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarında oto aksesuar (otomobil paspası, koltuk örtüsü vb.) siparişi verdim. Siparişim İstanbul adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin uçakta, depoda, gümrükte veya yolda olduğu gibi genel ve tekrarlayan yanıtlar aldım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura ya da irsaliye de ulaşmadı.
İlk kez temu’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
