to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponları Toplu Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Temu uygulamasında hem farktan hem de hoş geldin kampanyası kapsamında toplamda 3000 TL’yi aşan hediye kuponu kazandım. Bu kuponları alabilmek için 2211 TL ve 1800 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım ve toplamda yaklaşık 4000 TL harcama yaptım. Ancak alışverişlerimden sonra, kazandığım kuponlar 100 TL ve 200 TL’lik parçalara bölündü ve her birini kullanabilmek için tek tek alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Oysa kampanya koşullarında böyle bir zorunluluk olmadığı, kuponların tek seferde kullanılabileceği ifade edilmişti.
Kuponların bu şekilde bölünmesi ve her birinden yararlanabilmek için sürekli alışveriş yapma zorunluluğu getirilmesi tüketici olarak beni mağdur etti. Kuponlarımı toplu ve tek seferde kullanmak istiyorum. Temu’dan, kuponların eski haline döndürülmesini ve toplu şekilde harcama yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Alışverişlerimi 10 Kasım 2025 tarihinde, Mersin’de ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
