to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden elbise, ayakkabı ve olta olmak üzere toplam 2.000 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez, saniyeler içinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, halen ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “14 gün içinde iade yapılacak” veya “üst kurul inceliyor, 24 saat içinde hesabınıza geçecek” şeklinde yanıtlar aldım. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Banka kartıma iade yapılacağı söylendi, fakat bankamla da görüştüm ve herhangi bir ödeme ulaşmadı. Temu ile hesap bilgilerimi ve dekontumu da paylaştım, buna rağmen sorun çözülmedi.
2.000 TL kolay kazanılan bir para değil, bu kadar uzun süren bir iade süreci kabul edilemez. Hem mağdur edildim hem de sürekli oyalandım. Ücret iademin acilen yapılmasını ve bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...
19 Nisan 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-11460495969831467 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. Temu tarafından 5-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi...
15 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden Iğdır adresime ayakkabı ve etek siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal ettim. Toplam 1640 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi için yaklaşık 2 aydır beklemekteyim. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana “para iadesi yapıldı”...
15 Mart 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında siparişlerimden vazgeçerek siparişimi iptal ettim. Banka politikaları gereği iade sürecinin 7 ile 15 gün arasında değişeceğini, en geç bir ay sürebileceğini belirttiklerinden dolayı bir aydır iade sürecini takip ediyo...
25.08.2025 tarihinde Temu üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım PO-203-11526713339510014 ve PO-203-11526642366070014’tür. Siparişlerimi aynı gün içerisinde iptal ettim ve toplamda 3.000 TL tutarında ödemenin kredi kartıma iade edildiği Temu tarafından bildirildi. Ancak, üzer...
Yorumlar