to read complaints and reviews, or file yours.Temu Siparişim Teslim Edilmedi, Etkinlik İçin Mağdur Oldum
27 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişin gümrük işlemleri tamamlandı olarak görünüyor.
Ancak 13 günden uzun süredir paket Aras Kargo’ya teslim edilmedi ve hiçbir takip güncellemesi yapılmadı.
Ürünü 7 Kasım’daki dükkan etkinliğinde kullanmak için özel olarak sipariş etmiştim, ancak Temu’nun teslimat gecikmesi yüzünden o gün ürün elime ulaşmadı.
Etkinlikte kullanamadım, ciddi mağduriyet yaşadım.
Aynı üründen dört farklı arkadaş olarak sipariş verdik ve hepimizde aynı sorun yaşanıyor.
Bu durum bireysel değil, Temu’nun lojistik sisteminde genel bir aksaklık olduğunu açıkça gösteriyor.
Artık beklemiyorum.
Hem ürünümü istiyorum hem de teslimat garantisi gereği paramın iadesini talep ediyorum.
Bu gecikme kabul edilemez, sorumluluk Temu’dadır.
Ne ürün geliyor ne de net bilgi veriliyor.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hazırlığındayım.
Takip numarası: 5730*****1608
Sipariş tarihi: 27 Ekim 2025
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Aynı konu da bende mağdurum asla Temu güvenilir firma değil