Ana Sayfa
Temu
Teslimat
Temu Siparişim Teslim Edilmedi, Etkinlik İçin Mağdur Oldum

ID:34186886

Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Temu Siparişim Teslim Edilmedi, Etkinlik İçin Mağdur Oldum

Kubilay

Temu

10 Kasım 2025 10:53

2.186

27 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişin gümrük işlemleri tamamlandı olarak görünüyor.
Ancak 13 günden uzun süredir paket Aras Kargo’ya teslim edilmedi ve hiçbir takip güncellemesi yapılmadı.

Ürünü 7 Kasım’daki dükkan etkinliğinde kullanmak için özel olarak sipariş etmiştim, ancak Temu’nun teslimat gecikmesi yüzünden o gün ürün elime ulaşmadı.
Etkinlikte kullanamadım, ciddi mağduriyet yaşadım.

Aynı üründen dört farklı arkadaş olarak sipariş verdik ve hepimizde aynı sorun yaşanıyor.
Bu durum bireysel değil, Temu’nun lojistik sisteminde genel bir aksaklık olduğunu açıkça gösteriyor.

Artık beklemiyorum.
Hem ürünümü istiyorum hem de teslimat garantisi gereği paramın iadesini talep ediyorum.
Bu gecikme kabul edilemez, sorumluluk Temu’dadır.

Ne ürün geliyor ne de net bilgi veriliyor.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hazırlığındayım.

Takip numarası: 5730*****1608
Sipariş tarihi: 27 Ekim 2025

Destekleyenler

Rumeysa

Funda

2 Destek ,

1 Yorum

Temu

16 Kasım 2025 10:41 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gökçen

Benzer Şikayeti Var

19 Aralık 2025 12:00

Aynı konu da bende mağdurum asla Temu güvenilir firma değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Temu'da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Mehmet

Temu

24 Ağustos 2025 11:31

1.799

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş iptal edilmiş ve tarafıma 353,83 TLve 581,38Tl tutarında para iadesi başlatıldığı bildirilmiştir. Uygulama ekranında iadenin en geç 19–23 Ağustos tarihleri arasında Google Pay üzerinden hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olm...

temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg

temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

1 Destek

Siparişim Kayıp, Bilgi Ve Ürün Bekliyorum!

Efe

Temu

12 Ekim 2025 16:23

1.895

07 Eylül tarihinde Temu üzerinden cüzdan, elektronik alet ve bir parça daha eşya içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-09253245687672847). Siparişimle ilgili son güncelleme 22 Eylül’de “gümrükten çekildi, Aras Kargo tarafından alınması bekleniyor” şeklindeydi. O tarihten bu yana herhangi bir...

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürünlerime Ulaşamıyorum!

Mehmet

Temu

26 Ekim 2025 08:44

3.875

29 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim PO-203-04494370373752762 numaralı kargom, vergiler hariç yaklaşık 300 TL tutarındaydı. Siparişimde babam için USB bellek ve kendi aracım için ampul gibi ürünler bulunuyordu. Kargo sürecinde Temu üzerinden paketleme, uçaktan inme ve gümrükten ge...