to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Temu Alışveriş Merkezi'nden motosiklet için koruyucu eldiven ve büyük el feneri siparişi verdim. Siparişim bugün Antalya/Kepez adresine teslim edildi. Ancak paket açıldığında, sipariş ettiğim ürünler yerine boş bir kutu ve bir adet düdük gönderildiğini gördüm. Kargo ambalajında herhangi bir açıklık veya hasar yoktu.
Sipariş tutarı yaklaşık 800 TL olup, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Şu ana kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yanlış ve eksik gönderim nedeniyle mağdur oldum. Siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
Sipariş no yok
15 Ekim tarihinde Temu üzerinden 1450,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin son teslim tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum. Temu tarafından 906 TL'nin iade edildiği belirtilmiş ancak bu tutar henüz banka h...
22 Ekim 2025 tarihinde temu üzerinden binici pantolonu ve eldiveni siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-18625943013750965). Ürünler 31 Ekim’de gümrüğe ulaştı ancak o tarihten bu yana gümrükten çıkış yapılmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herha...
18 Ekim’de Temu üzerinden kıyafet ve aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21930541279353314, toplam tutar: 1.513,61 TL). Siparişim Bursa/Yıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 30 Ekim’de gümrük işlemleri tamamlandı ve kargo firmasının teslim alması bekleniyor şeklinde bilgilendirildim. ...
28 Eylül tarihinde Temu üzerinden PO-203-16641117640310282 numaralı siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi, ancak kargo şirketinden arandım ve paketin boş, yırtık ve içinde ürün olmadan teslim edildiği bildirildi. Kargo görevlileri tutanak tutacaklarını söylediler. Temu uygulamasından i...
Yorumlar