to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım “Microweak m. 2 SSD Soğutma Fanı, 4 pinli pwm ile, 60 mm radyatör PCI-E 5.0 için, cnc işlenmiş alüminyum, verimli ısı dağılımı, sunucularla uyumlu, taşınabilir soğutma fanı” adlı ürünü, siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Ürün kargoya verilmedi ve iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: PO-203-16645641586554065, iade kimliği: PO-203-16645641586554065-D01.
İade talebim üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, 1.131,34 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “özür dileriz, para iadenizi yapacağız” şeklinde yanıt aldım ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bankamla da görüştüm; Temu tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım.
Siparişin iptal edilmesine ve ürünün kargoya hiç verilmemiş olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir iade alamamak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Temu’dan beklentim, 1.131,34 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesidir. Son olarak, bir iade işlemi için 3 ay bekletilmek kabul edilemez ve bu süreçte mağdur edildim.
8 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden 1646,34 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişimi iptal ettim. PO-203-19971841857911391 numaralı siparişimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın kredi kartıma para iadem yapılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizme...
19 Haziran 2025 tarihinde temu web sitesi üzerinden PO-203-08508782203513698 numaralı elektronik ürün siparişimi verdim. Ancak ürünler daha hazırlanma aşamasındayken, aynı gün siparişi iptal edip para iadesi talebinde bulundum. Aradan 4 ay geçmesine rağmen, 2.125,67 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabım...
07.07.2025 tarihinde Temu üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-09433820695674043. O günden bu yana, yani 15.09.2025 tarihine kadar, tarafıma sürekli olarak “İadeniz yapıldı” denildi. Ancak banka hesap ekstresini defalarca göndermeme...
Temu üzerinden bir siparişimi iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-04200986591353489-D01. İade için para iadesi yapıldığı sistemde gösteriliyor, fakat kredi kartı hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı. İade edilen tutar 1.023,34 TL’dir. Bir de sipariş no PO-203-16226822055033489 922.74 TL lik iptal si...
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
Yorumlar