to read complaints and reviews, or file yours.Beklediğim MP3 Çalar Yerine Telefon Tutucu Gönderildi Mağdur Oldum
PO-203-11719189000312741 kodlu siparişimle ilgili olarak, Temu üzerinden elektronik MP3 çalar siparişi verdim. Ancak dün teslim aldığım paketten MP3 çalar yerine telefon tutucu çıktı. Günlerce beklediğim ürünün yanlış gönderilmesi beni mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü Aras Kargo'ya götürüp iade etmem gerektiği söylendi. Bu süreçte zamanım boşa harcandı ve mağduriyetim giderilmedi. Benim beklentim, sipariş ettiğim MP3 çalar ürününün en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesidir.
Siparişi Kars/Akyaka adresine teslim aldım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
