to read complaints and reviews, or file yours.Temu Alışverişimde Kullanamadığım Kupon Ve İndirimler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
20 Kasım tarihinde Temu uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sistemin sunduğu 0 TL ücretsiz ve 200×4 gibi kupon/indirim haklarım hiçbir şekilde uygulanmadı. Sepette ve kampanyalarda görünen bu haklar, ödeme aşamasında devreye girmedi ve alışverişimi indirimler yansımadan tamamlamak zorunda kaldım. Bu durum nedeniyle yaklaşık 800 TL tutarında bir hak kaybı yaşadım ve mağdur oldum.
Temel beklentim, alışverişimde kullanamadığım bu indirim ve kuponların geriye dönük olarak tarafıma tanımlanması veya fazladan ödediğim tutarın iade edilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür kampanyalarda benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Deneyiminizi ve hizmet kalitemizi artırmak adına, lütfen PO ile başlayan sipariş numaranızı (order#) belirtiniz, böylece size daha iyi yardımcı olabiliriz. Temu hesabınızla yaptığınız siparişleri Satın Alma sayfanızda bulabilirsiniz: 1. Temu hesabınıza giriş yapın. 2. Tüm Siparişler bölümüne gidin. Sipariş numarası PO-XXX-XXXXXXXXXXXXXXXXX şeklinde olabilir. Sipariş numaranızı bulamıyorsanız, lütfen kayıt olurken veya sipariş verirken kullandığınız telefon numarasını veya e-posta adresini belirtin. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.
Aynı durumdan ben de muzdaribim maalesef dün sipariş verdim yani 29/12/2025 tarihinde bana 3 tane 0 TL tutarlı hediye seçtirdi, maalesef verdiğim siparişte hiç biri yok.