Temu Siparişim Gecikti, Stok Sorunu Yaşıyorum

Derya · 2025-11-21T00:58:24+03:00

19 Ekim’de Temu üzerinden biri çanta, biri bebek ayakkabısı ve iki parça daha olmak üzere toplam birkaç ürün siparişi verdim. Siparişim PO-203-02310905674871952 takip numarasıyla hâlâ gümrükte görünüyor ve 17 Kasım olarak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle sistem üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak aslında ürünlerimin gelmesini istiyorum. Sipariş verdiğim sırada stokta görünen bazı ürünler şu an 'stok yok' olarak görünüyor ve bu durum beni ayrıca mağdur ediyor, çünkü aynı ürünleri tekrar alma şansım kalmamış gibi görünüyor. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer stok sorunu varsa da eşdeğer ürün veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gecikmenin ve stok durumunun tarafıma net şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Temu

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Yapılan inceleme sonucunda, bu siparişin ücretinin iadesi gerçekleştirilmiştir. Diğer sorularınız için lütfen destek kaydı yanıtı inceleyiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden, bizimle iletişime geçin: Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Benzer Şikayetler

Temu'dan Verilen Siparişlerim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Gecikiyor

Ada

Temu

4.042

15 Ağustos’ta Temu üzerinden ayakkabı, çanta ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaralarım: PO-203-21356284672631363 ve PO-203-21356273050231363. Yaklaşık 2000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve ön sipariş durumu nedeniyle teslimat sürekli gecikiyor. Siparişleri...

temudan-verilen-siparislerim-uzun-suredir-kargoya-verilmedi-ve-teslimat-gecikiyor-1.jpg

Onaylanan İade İşlemi Sonrası Para İadesi Yapılmadı

Kaan

Temu

2.075

1 Eylül tarihinde Temu üzerinden kıyafet, ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadan iade ettim ve toplamda 1.896,03 TL tutarında para iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: PO-203-01625984909432485. Ürünler elime ulaşmadığı için herhangi bir kullanım veya açılma durumu olmad...

Siparişim Bir Aydır Transferde Kaldı Teslimat Yapılmıyor

Yasemin

Temu

798

17 Ekim’de Temu üzerinden takı ve çanta gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-10581204008311074). Siparişimin teslim edilmesi gereken tarih aralığı 27 Ekim - 13 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine ve teslim süresi de aşılmış olmasına rağme...

Siparişim Gümrükte Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Ayşe

Temu

1.272

22 Ağustos’ta Temu’dan takı ve çanta gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-21461258803831985). Siparişim 10 gün önce oluşturuldu ve 22 Ağustos’ta gümrüğe giriş yaptı. Ancak o tarihten bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve ürünlerimin gümrükte kaybolduğunu düşünüyor...

siparisim-gumrukte-kayboldu-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

2 Yorum

Temu Teslim Edilmeyen Çantalar ve Belirsiz Kargo Süreci

Ceyda

Temu

2.133

06 Ağustos'ta Temu üzerinden üç adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-14478720862071397). Siparişimin en son 14 Ağustos'ta "gümrükten çekildi, DHL MNG tarafından alınması bekleniyor" şeklinde güncellendiğini gördüm. O tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme yapılmadı ve ürünlerim tesl...

2 Yorum