to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim tarihinde Temu üzerinden PO-203-21442374323830336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimle ilgili olarak en son 9 Kasım Pazar günü, kargonun gümrükleme şirketi tarafından teslim alındığına dair bir güncelleme yapıldı. Ancak, 17 Kasım Pazartesi günü hiçbir açıklama yapılmadan para iadesi gerçekleştirildi. Kargo takip numarasından herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak sürecin hızlandırıldığı ve beklemem gerektiği söyleniyor. Hem para iadesi yapıldı hem de kargonun teslim edilebileceği belirtiliyor, bu durum kafamı karıştırıyor. Siparişimin kayıp mı olduğu, teslim edilip edilmeyeceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Toplamda vergiler dahil 2.126,16 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim Yalova Merkez. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim’de Temu üzerinden kıyafet ve aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21930541279353314, toplam tutar: 1.513,61 TL). Siparişim Bursa/Yıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 30 Ekim’de gümrük işlemleri tamamlandı ve kargo firmasının teslim alması bekleniyor şeklinde bilgilendirildim. ...
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
30 Temmuz ve 15 Ağustos tarihlerinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin her birini aynı gün içinde iptal ettim. Ancak, PO-203-21173318840952196 (30 Temmuz, 1507,85 TL), PO-203-21173290501752196 (30 Temmuz, 809,01 TL) ve PO-203-21860496138872196 (15 Ağustos, 2081...
28 Eylül tarihinde Temu üzerinden PO-203-16641117640310282 numaralı siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi, ancak kargo şirketinden arandım ve paketin boş, yırtık ve içinde ürün olmadan teslim edildiği bildirildi. Kargo görevlileri tutanak tutacaklarını söylediler. Temu uygulamasından i...
14 Kasım’a kadar teslim edilmesi gereken PO-203-21666735413112585 numaralı Temu siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimatı hızlandırmak için yetkililere ilettik...
Yorumlar