Temu iade süreci

Temu üzerinden satın aldığım kusurlu bir ürün için PO-203-20770329503353574 numaralı siparişime ait 663,63 TL tutarındaki para iadesinin bugün yapılacağı söylenmesine rağmen bankama herhangi bir bildirim ya da ödeme yansıması olmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca bekle...

Temu üzerinden satın aldığım büyük ve hacimli rattan Çiçek Sepeti, 22 Ocak tarihinde tarafıma hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Üründe kırıklar ve belirgin deformasyonlar bulunmaktadır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunu fotoğraflarla belgeleyerek Temu müşteri hizmetleriyle...

6 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden saat malzemeleri tamir takımı satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 1.568 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi hesap kartımla yaptım. Bankamla görüştüğümde bu işlemle ilgili taraflarına herh...

Temu üzerinden satın aldığım ayaklı hasır saksı, PO-203-18540946688630478 numaralı siparişim kapsamında dün tarafıma çatlak, kırık ve kararmış şekilde ulaştı. Ürün fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere kullanılamaz durumda ve ayıplı bir üründür. Bu nedenle ücret iadesi talep ettim. Ancak Temu, ia...

Temu adlı e-ticaret platformu üzerinden yaptığım alışverişte, uygulamanın “ücretsiz” olduğu yönündeki yönlendirici ifadeler nedeniyle alışverişe teşvik edildim. Ancak bugün yaptığım işlemlerde, sonradan “enerji” adı altında oluşturulan ve şirketin kendi inisiyatifiyle belirlediği bir sistem üzerinde...

4 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden araç tabanı ışıklandırma sisteminden 2 adet satın aldım. Toplam 1666,24 TL ödedim. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün yaklaşık 3 haftadır elime ulaşmadı. Çevremden aldığım bilgilere göre ürünün gümrüğe takılmış olabileceği söyleniyor ancak Temu tara...

Temu üzerinden sougayilang marka iki adet kamış standart olta makinesi sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta önce teslim aldığım ürünlerde, olta makinesi ayaklarının kamışlara uymadığını fark ettim. Küçük makineler kısmen takılabiliyor olsa da büyük makineler kesinlikle oturmuyor ve ürün açıklamasındaki...

Temu üzerinden yaklaşık 11 gün önce bir saat sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak saatin camının altında gözle görülür şekilde pislik ve partiküller olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün gönderilmeden önce hiçbir kalite kontrolünden geçirilmediğini açıkça gösteriyor. Durumu Temu müşteri ...

Aras Kargo tarafından teslim edilen Temu siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5766******680 takip numaralı gönderim bugün teslim edildiğinde paketin dışı hasarlıydı, paket açık olduğu için Aras Kargo logolu bantla tekrar bantlandığı çok net bir şekilde görülüyordu. Paketin içindeki paket...

Temu üzerinden babam E**** E**** adına kayıtlı hesap ile 2 Ocak 2026 tarihinde 1.565,29 TL tutarında kredi kartıyla bir mont siparişi verdik. Ürün 12 Ocak 2026'da teslim edildiğinde kargo paketinin bantlı ve yırtık olduğunu gördüm; durumdan şüphelendiğim için paketi açarken video kaydı aldım. Paketi...

Temu uygulamasına bağlı yerel satıcılardan “Best Tech” isimli satıcıdan yaklaşık 3 hafta önce araç içi kamera siparişi verdim. İlanda 3 kameralı, ıps, gece görüşlü bir ürün olarak tanıtılıyordu, ancak bana gönderilen ürün 2 kameralı ve sabit, ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir kamera ...

18.01.2026 tarihinde Temu üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettikten sonra, ödediğim verginin de iadesi konusunda bilgi almak ve vergi iadesini talep etmek için 19.01.2026 tarihinde Temu müşteri hizmetleriyle mesajlaşma üzerinden görüştüm. Ben açıkça iade ettiğim ür...

Temu üzerinden yaklaşık 7 gün önce yaptığım alışverişte aldığım ürünler büyük geldiği için iade ettim. Ürünler için toplam 1.700 TL ödemiştim ancak hesabıma sadece 1.100 TL iade edildi. 600 TL’lik bir tutar tarafıma yatırılmadı ve bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Daha önce de 400 TL’lik bi...

Temu üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Sipariş numaram PO-203-01635416540792173. Siparişim çok uzun bir sürede teslim edildi ve gelen ürünlerden biri kalıp olarak çok büyük, diğeri ise çok küçüktü. Bu nedenle ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İade sürecini başla...

Temu üzerinden bir masa örtüsü ve 6 adet sandalye kılıfı satın aldım. Ürünlerin görsellerinde son derece profesyonel çekimler kullanılmıştı, bu yüzden kaliteli bir ürün beklerken elime gelen ürünler son derece basit ve kalitesiz çıktı. Bunun üzerine siparişi iade ettim. Bu alışveriş için toplam 2.2...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-19963785319031727 numaralı siparişime ait para iadesini bugün talep etmeme rağmen, iadenin banka kartıma yansımasını hâlâ göremiyorum. Uygulama üzerinde iade sürecini başlattım ancak tutar hesabıma geçmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iadenin beklemede kalma...

Temu üzerinden kedim için iki adet “Su Pınarı” ürünü satın aldım. Alımları 7 Ocak tarihinde, yaklaşık 10 dakika arayla yaptım ve ödemelerin tamamını banka kartımla gerçekleştirdim. Tutarlar 1200 küsur tl ve 1400 küsur tl civarındaydı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki alışverişin de ia...

Temu uygulaması üzerinden trendhane isimli yerel satıcıdan araç kettle satın aldım ancak tarafıma araç kettle yerine araba pompası gönderildi. Ürünü 2 Ocak’ta sipariş ettim, 7 Ocak’ta teslim edildi ve aynı gün Temu üzerinden iade sürecini başlattım. Uygulamada istenen tüm adımları yerine getirerek ...

Temu uygulaması üzerinden PO-203-20811137971832786 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Toplam 874,05 TL tutarındaki bu siparişin iptaline rağmen 6 Ocak’tan bu yana para iadem banka kartıma yapılmadı. Süreçle ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem ge...

5.12.2025 tarihinde Temu üzerinden giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi en geç 20 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 45 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş için yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım ve halen ne ürün var ne de net bir bilgi alabi...