to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm'in Açıklamasız Gecikmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
28 Ocak 2026 Çarşamba günü Varan Turizm ile saat 09.00 kalkışlı seferimiz, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1 saat rötarlı olarak gerçekleştirildi. Bu süre boyunca yolculara açıklama yapılmadı, çözüm bulunmaya çalışılmadı ve çalışanların yolculara karşı kaba bir tutum sergilemesi durumu daha da zorlaştırdı.
Bu yolculuk bizim için önemli bir yere ve zamana yetişmemiz gereken bir seferdi; 1 saatlik gecikme nedeniyle planlarımıza geç kaldık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Yaşanan gecikmeye rağmen başka bir araç da kaldırılmadı ve yolcular olarak zor durumda bırakıldık. Biletimizin iptali ve para iadesi için talepte bulunduk, ancak bu talebimiz de karşılanmadı. İlgili sefer için bilet bilgilerimiz 26F01PJ87 numarası ile kayıtlıdır.
Yaşadığımız mağduriyetin ve oluşan zararımızın giderilmesini, talep ettiğimiz bilet iptali ve ücret iadesinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Hiçbir açıklama yapmadan araçtan indirip ücretide iade etmiyorlar.