to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden sougayilang marka iki adet kamış standart olta makinesi sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta önce teslim aldığım ürünlerde, olta makinesi ayaklarının kamışlara uymadığını fark ettim. Küçük makineler kısmen takılabiliyor olsa da büyük makineler kesinlikle oturmuyor ve ürün açıklamasındaki “standart” ifadesine uymuyor.
Bu durumu Temu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Aslında sorunun tespiti için benim ürünü geri göndermeme bile gerek yok, aynı modelden ellerinde varsa herhangi bir kamışla deneyerek kolayca görebilirler. Ancak tamamen robot yanıtlarla ilerleyen bir sistem olduğu için derdimi anlatamıyorum ve her seferinde inceleme için ürünü geri göndermem söyleniyor. Git gel kargo süreçlerinden doğacak zaman kaybını ve mağduriyetimi bir türlü anlatamadım.
Bu ürünler için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Ürünün, ellerindeki herhangi bir kamışla denenerek sorunun tespit edilmesini, hata onaylandığı takdirde vergi iadesi veya kısmi iade şeklinde tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünü mutlaka geri göndermeye zorlanmadan, yerinde kontrol ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Temu üzerinden çoğunluğu aksesuardan oluşan ürünler sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 15 gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem görseldekinden farklıydı hem de kalite olarak oldukça düşük ve beklediğimden büyük geldi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi Temu’ya...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-21288710165112500 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim; ancak ürün pakette olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünü eksiksiz şekilde MNG Kargo ile kargoya teslim etmeme rağmen, sistemde sanki ürün hiç gönderilmemiş gibi işlem yapılması beni ciddi şekilde mağdur...
Temu’dan PO-203-04832790723192795 numaralı siparişimle aldığım, toplam 3 adet ürünü teslim aldıktan sonra ürünlerin çalışmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 1 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Ürünler için toplam 977 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine ra...
18 Kasım’da Temu üzerinden çeşitli ev eşyaları siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Buna rağmen 2 Aralık’tan bu yana durumu defalarca anlatmama rağmen soru...
Temu üzerinden olta makinesi de dahil olmak üzere toplam 780 TL ve üzerine gümrük vergisi ödeyerek iki ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden sadece birini teslim almama rağmen, diğer olta makinesi kargoda hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak güncellenmiş. Karg...
Yorumlar