Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

600 TL Eksik İade Ve Açıklama Talebi

profile
Gülşah
19 Ocak 16:06
384

Temu üzerinden yaklaşık 7 gün önce yaptığım alışverişte aldığım ürünler büyük geldiği için iade ettim. Ürünler için toplam 1.700 TL ödemiştim ancak hesabıma sadece 1.100 TL iade edildi. 600 TL’lik bir tutar tarafıma yatırılmadı ve bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Daha önce de 400 TL’lik bir iadem yatırılmamıştı, bu ikinci kez başıma geliyor. Ödemeyi banka kartımla yaptım, iade sürecinde müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım çünkü sistemde iadenin eksik yattığını görünce doğrudan mağduriyet yaşadığımı fark ettim.

Temu’nun, eksik kalan iade tutarını da dahil ederek toplamda ödemiş olduğum 1.700 TL’yi eksiksiz şekilde banka kartıma geri yatırmasını ve konu hakkında net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

20 Ocak 10:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sezin
Sezin

Ödediğiniz miktarın bir kısmı gümrük vergisi. Ürünleriniz gümrükten geçerken vergisi devlet tarafından alındığı için vergi iadesi alamıyorsunuz. Temu ile alakalı bir durum değil.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eksik İade Ve Yanlış Cüzdan Kredisi Şikayetim

profile
Destina
07 Ocak 20:32
327
eksik-iade-ve-yanlis-cuzdan-kredisi-sikayetim-1.jpg

Temu’dan 3.547,57 TL İade Edilmedi, Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Erol
02 Ocak 16:07
421
Benzer Şikayet Yaz