Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34938345

Aras Kargo Ve Temu’dan Açılmış Ve Hasarlı Paket Şikayeti

Aras Kargo Ve Temu’dan Açılmış Ve Hasarlı Paket Şikayeti
profile
Muhammed
Temu
20 Ocak 23:42
327

Aras Kargo tarafından teslim edilen Temu siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5766******680 takip numaralı gönderim bugün teslim edildiğinde paketin dışı hasarlıydı, paket açık olduğu için Aras Kargo logolu bantla tekrar bantlandığı çok net bir şekilde görülüyordu. Paketin içindeki paketlerde de hasar vardı, bazı ürünlerin üzerinden pudra benzeri bir toz dökülmüş durumdaydı ve ürünlerden kötü bir koku geliyordu; bu durum hijyen açısından da beni rahatsız etti.

Ayrıca 6335807710305 takip numaralı kargomda da paketin dıştan hasarlı olduğunu gördüm ve içindeki bazı ürünlerin kutuları yırtılmış haldeydi. Kargoların bu kadar özensiz ve hasarlı şekilde elime ulaşması kabul edilebilir değil.

Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade seçeneği sundular; ancak iade süreçleriyle uğraşmak istemiyorum. Paketlerin zaten baştan düzgün ve güvenli şekilde elime ulaşması gerekiyordu. Bu nedenle hem Temu hem de Aras Kargo tarafında sürecin detaylı olarak araştırılmasını, varsa sorumluların tespit edilip gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bundan sonraki kargolarımın hasarsız, açılmamış ve hijyenik bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

aras-kargo-ve-temudan-acilmis-ve-hasarli-paket-sikayeti-2.jpg
Temu Logo
Temu
25 Ocak 11:34 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Yapılamayan Kargom İçin Yanlış Şube Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nefise
Temu
04 Ağustos 2025 20:59
1.806

5646****96070 takip numaralı Temu siparişim için ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargocu, evde olduğum halde adreste kimse yok diyerek teslimat yapmadı. Öte yandan, evde olmadığım günlerde ise hiçbir şekilde arama yapılmadı ve yine tarafıma ulaşılmadı. Sonunda teslim alabilmek için Aras Metro şu...

5
Ismail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şubede Bekletilen Kargo Bilgilendirilmeden İade Edildi Ürünüm Ulaşmadı

profile
Ismail
Temu
15 Eylül 2025 14:54
731

Aras Kargo 5662*******64 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temu üzerinden 205504465704872580 sipariş numarasıyla verdiğim...

subede-bekletilen-kargo-bilgilendirilmeden-iade-edildi-urunum-ulasmadi-2.jpg
subede-bekletilen-kargo-bilgilendirilmeden-iade-edildi-urunum-ulasmadi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Temu İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Elif
Temu
21 Ekim 2025 12:31
832

10.10.2025 tarihinden beri PO-203-07147469463671028 numaralı Temu siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum. Ürün 07.10.2025’te elime ulaştı, hiç kullanılmadı ve etiketi dahi çıkarılmadı. Temu’nun belirttiği 90 günlük iade süresi içinde olmama rağmen, iade işlemini başlatmak için yönlendirildiğim ...

Öne Çıkan Konular

Temu Teslimat Temu iletişim Temu Teslimat sipariş Temu Teslimat takip numarası Temu uygulaması Temu sipariş Temu aras kargo Temu güvenlimi Temu edilir
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri