to read complaints and reviews, or file yours.Temu Üzerinden İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Temu üzerinden verdiğim PO-203-19963785319031727 numaralı siparişime ait para iadesini bugün talep etmeme rağmen, iadenin banka kartıma yansımasını hâlâ göremiyorum. Uygulama üzerinde iade sürecini başlattım ancak tutar hesabıma geçmedi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iadenin beklemede kalması mağduriyet oluşturuyor. Temu’nun ilgili siparişe ait ücret iadesini bir an önce banka kartıma yansıtmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Heybet A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
