
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargom Hâlâ Ulaşmadı

3 Aralık tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ev adresime daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu gönderimde ne kargo getiren oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Te...
İade Ettiğim Ürünler Pakette Yok Denilerek Haksızca Reddedildi, Ücretim Ödenmiyor

Temu üzerinden verdiğim PO-203-14283860666231788 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim, ancak ürün pakette olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünü eksiksiz şekilde kargoya teslim etmeme rağmen, sistemde sanki ürün hiç gönderilmemiş gibi işlem yapılması beni mağdur etti. İademin reddedildiği...
Temu'dan Aldığım Bebek Ürünü Gümrükte Takıldı, Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

15 Ekim tarihinde Temu üzerinden bebek ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 5730*******62 ve uygulamada en geç 8 Aralık teslim edilmesi gerektiği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte uzun süredir “customs clearance not released” şeklinde bir ibare görünüyor ...
Temu'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

17 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-16385109568633856 sipariş numarası ile, 2056,42 TL ödeyerek 1 adet çantalı katlanır güneş paneli sipariş ettim. Ürün, 27 Kasım 2025’te kargo ile teslim edildi ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine basit bir çanta ile karşılaştım. ...
Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yaklaşık bir hafta önce Temu üzerinden verdiğim #PO-203-08608517304950512 numaralı siparişim bana ulaştı ancak siparişimde yer alan 1 adet karbon çamurluk eksik olarak teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün içinden sadece küçük bir karbon parçası çıktığını gördüm, bu da ürünün paketleme veya...
Temu İlk Siparişte Vaat Edilen Ücretsiz Ürünler Gönderilmedi

Temu uygulamasını indirip ilk siparişimi verirken, sistem bana ilk siparişe özel olarak iki adet ücretsiz ürün seçtirdi. Ben de elektronik basınçlı pompa ve dört katlı plastik dolabı ücretsiz ürün olarak seçtim. Buna ek olarak, ücretli olarak Weeme marka dörtlü set erkek tıraş makinesi siparişi verd...
Temu İzinsiz Sipariş Ve Kartımdan Para Çekilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

5 Aralık’ta Temu hesabımdan hiç sipariş etmediğim ürünler için kartımdan 1.382 TL tutarında para çekilerek PO-203-20676185866871801 numaralı sipariş oluşturulmuş ve ürünler kargoya verilmiştir. Bu siparişi ben onaylamadığım halde, bilgim ve iznim dışında kartımdan ödeme alınmıştır. Şu anda kargo hâl...
Temu Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Kirliliği Ve Saygısız Tutumla Karşılaştım

18 Ekim’de Temu üzerinden bir sipariş verdim. 20 Ekim’de siparişim DHL ecommerce ile Türkiye’ye giriş yaptı ve 25 Ekim tarihinde de sistemde gümrük işlemlerinin başladığı göründü. Takip ekranında “gümrükleme tamamlandı - teslim edilmedi” ibaresi bulunmasına ve son teslim tarihinin 8 Kasım olarak gör...
Siparişim Gümrükte Takıldı, İade Alamıyorum!

16.10.2025 tarihinde Temu üzerinden 1500 parça uçak yapı blokları seti a004 de dahil olmak üzere 2 ürün siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 2.044 TL ödeme yaptım. Siparişime ait takip numarası 188108663007’dir. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ürünün gümrükte takılı kaldığını ve 24 Kasım...
Kargom İki Gündür Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor Ve Şubeye Ulaşamıyorum
Temu üzerinden verdiğim sipariş Türkiye’ye gelene kadar hiçbir sorun yaşanmadı, ancak kargo DHL eCommerce’e ve özellikle de Kurtuluş şubesine geçtikten sonra süreç gereksiz şekilde uzamaya başladı. Kargomun takip numarası 5076******93’tür. Dün gönderim durumum “dağıtımda” olarak göründü fakat karg...
İthalat Vergisi İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Temu üzerinden verdiğim PO-203-21332098908790707 numaralı siparişimde yer alan bir montu iade ettim. Ürünün bedeli 4 Aralık’ta kredi kartıma iade edil...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Ve Detaylı İnceleme Talebi

18 Kasım’da Temu üzerinden çeşitli ev eşyaları siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Buna rağmen 2 Aralık’tan bu yana durumu defalarca anlatmama rağmen soru...
Kargom Kayboldu, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Temu üzerinden PO-203-05459845196153441 numaralı siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo’ya emanet edildi. Aras Kargo takip numaram 5730*******83. 21 Kasım’da kargom “gümrük tarafından teslim edildi” olarak görünüyor, 24 Kasım’da ise “Custom clearance not released” şeklinde bir ifade çıkıyor ve o tar...
Temu Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Kasım tarihinde Temu üzerinden PO-203-00685664819832456 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden birinin stokta olmadığı ve tedarik ed...
Siparişimdeki Ceket 2,5 Aydır Teslim Edilmedi, İade Veya Teslimat Talebim Karşılanmıyor

12 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12033983437432654 numaralı siparişimle, içinde iki ürünün yer aldığı bir alışveriş yaptım. Bu siparişteki ürünlerden biri olan “Cross-border erkekler için günlük Polat ceket” halen elime ulaşmadı. Aynı siparişin içindeki diğer ürün normal teslimatla...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İade Talebim Var

PO-203-05437393998713319 numaralı siparişimi 15 Ekim tarihinde Temu üzerinden verdim. Siparişin kara yolu ile en geç 2 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürün ülkemize giriş yapmış görünüyor, Aras Kargo takip kodu da oluşturulmuş olmasına rağmen kargo...
Eksik Ürünlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4.11.2015 tarihinde Temu üzerinden toplam 35 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişten sadece 29 ürün teslim edildi, 6 ürünüm ise hala elime ulaşmadı. ...
Temu’dan Sipariş Ettiğim Ürünler Açıklamalara Uygun Değil, İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Temu isimli yurt dışında faaliyet gösteren firmadan otomobil aksesuar gereçleri sipariş ettim. Ürünlerin bir kısmının, sitedeki açıklamalarda belirtildiği gibi olmadığını 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra fark ettim. Sipariş numaram PO-203-00849496387192473’tür. Konu ile ilgili olarak T...
Adres Değişikliği Talebimde Temu Ve DHL Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Temu üzerinden verdiğim, kargo takip numarası 491062974772 olan siparişim için adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen DHL ecommerce ve Temu arasında mağdur ediliyorum. Taşındığım için paketin yeni adresime yönlendirilmesini istedim; ancak Temu, adresin DHL ecommerce tarafından düzeltilebileceğ...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Temu üzerinden yaklaşık 309,48 TL tutarında kablosuz/bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 26 Kasım 2025 tarihinde saat 15:06’da sözde adrese gelinmiş, ancak “adreste bulunamadığım” iddia edilerek kargo geri götürülmüştür. Oysa o saatlerde adresteydim ve ne bir arama ...
Aras Kargo'nun İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Kayboldu Ve Mağdur Oldum

Temu üzerinden 11 Ekim tarihinde verdiğim siparişim, teslimat için Aras Kargo’ya verildi. Paketim Adana Seyhan aktarma noktasına ulaştıktan sonra yaklaşık 10 gündür Antakya’ya bir türlü sevk edilmedi. Süreci takip ettiğimde kargo hareketlerinde ilerleme görünmüyor. Kargonun içinde çelik kaplar ve m...
Temu Kargom Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamadı Ve Hatalı Kayıt Oluştu

29.11.2025'de Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresime teslim edilmesi gereken, DHL (MNG) Kargo tarafından Temu satıcısından gelen 896619412216 takip numaralı kargom için, '3 kez arama yapıldığı ve ulaşılamadığı' gerekçesiyle teslimatın sağlanmadığı bilgisi verildi. Ancak o gün ne kapım çalındı...


