to read complaints and reviews, or file yours.Temu İlk Siparişte Vaat Edilen Ücretsiz Ürünler Gönderilmedi
Temu uygulamasını indirip ilk siparişimi verirken, sistem bana ilk siparişe özel olarak iki adet ücretsiz ürün seçtirdi. Ben de elektronik basınçlı pompa ve dört katlı plastik dolabı ücretsiz ürün olarak seçtim. Buna ek olarak, ücretli olarak Weeme marka dörtlü set erkek tıraş makinesi siparişi verdim.
Siparişimde ücretsiz olarak gösterilen bu iki ürün, sipariş detaylarımda da görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Kargo elime ulaştığında sadece ücretini ödediğim Weeme marka dörtlü set tıraş makinesinin geldiğini gördüm. Ücretsiz vaadiyle ürün seçtirip sonra göndermemeleri beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
25.10.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş 08.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve o günden beri elektronik basınçlı pompa ile dört katlı plastik dolabın gönderilmesini bekliyorum. Temu’nun, ilk siparişte bana sunulan bu ücretsiz ürünleri, sipariş kayıtlarımda da göründüğü şekilde eksiksiz olarak tarafıma göndermesini talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
