to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden verdiğim PO-203-14283860666231788 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim, ancak ürün pakette olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünü eksiksiz şekilde kargoya teslim etmeme rağmen, sistemde sanki ürün hiç gönderilmemiş gibi işlem yapılması beni mağdur etti.
İademin reddedildiğini 10.12.2025 tarihinde öğrendim. Ürünün vergi dahil toplam bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ödememin, siparişi oluştururken hangi yöntemle yaptıysam aynı şekilde iade edilmesini istiyorum.
Aynı sorunu PO-203-14283900785271788 numaralı başka bir siparişimdeki ürün için de yaşıyorum. Bu ürünü de iade etmeme rağmen yine “pakette yoktu” gerekçesiyle iadem reddedildi ve bu sipariş için de vergi dahil tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Her iki ürünü de MNG Kargo ile iade ettim. Yaşadığım sorunlarla ilgili Temu müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sürekli otomatik cevap aldım, derdimi kimseye anlatamadım. Herhangi bir telefon numarası ya da gerçek bir muhatap bulamıyorum, bu nedenle sorunlarım çözümsüz kaldı.
Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde iade ettiğim halde “pakette yoktu” denilerek iadelerimin reddedilmesini kabul etmiyor, her iki siparişim için de vergi dahil ürün bedellerinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
18 Kasım’da Temu üzerinden çeşitli ev eşyaları siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Buna rağmen 2 Aralık’tan bu yana durumu defalarca anlatmama rağmen soru...
17/11/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-16345201255031790 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ancak iade sürecim uzadıkça uzadı ve vaat ettikleri iade tarihini de çoktan geçmiş olmalarına rağmen halen paramı alamadım. Alışveriş tutarım 2.012 TL olmasına rağmen, sistemde görünen ve iade...
01/10/2025 tarihinde Temu’dan iki ürün sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında kalite açısından çok yetersiz bulduğum için aynı gün iade etmek istedim. Ürünler için toplamda 1901,08 TL ödedim ve iade işlemi için gerekli kargo iade kodunu aldım. Ancak tarafıma yalnızca 1131,95 TL iade edileceği, ara...
Temu isimli yurt dışında faaliyet gösteren firmadan otomobil aksesuar gereçleri sipariş ettim. Ürünlerin bir kısmının, sitedeki açıklamalarda belirtildiği gibi olmadığını 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra fark ettim. Sipariş numaram PO-203-00849496387192473’tür. Konu ile ilgili olarak T...
Yorumlar