to read complaints and reviews, or file yours. 
Telkotürk’ten aldığım ev interneti hizmeti sürekli koptuğu için 01.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası kesilen son faturayı da 25.02.2025 tarihinde ödemek istedim ancak kredi kartı ve farklı ödeme kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Birçok öd...
Teknosa Net / Telkotürk ev interneti aboneliğim üzerinden son aylarda anlam veremediğim şekilde yüksek faturalar çıkmaktadır. Normalde aylık 499 TL olarak kullanmam gereken limitsiz ev interneti için 12.01.2026 tarihinden bu yana 864 TL, 842 TL gibi tutarlarda fatura kesilmektedir. Örneğin son gelen...
Uzun süredir Telkotürk aboneliğimde fatura ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 fatura dönemidir bilinçli bir şekilde fatura oluşturmadan benden fazla ücret talep edildiğini ve haksız ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmak istesem de müşteri hizmetlerin...
Teknosanet / Telkotürk adı altında Yalova’da ev internet aboneliği kullanıyorum. Son aylarda faturalarla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı dönem için iki kez fatura tahsilatı yapıldı. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinin böyle olduğu, ödeme talimatı verdiğim bankayı deği...
Telkotürk müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce modem internet hizmetimin iptal edilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde talebimin ilgili birime iletileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen her...
Annemin üzerine kayıtlı, Kütahya Merkez’deki sabit internet aboneliğini aylar önce Telkotürk’e taşıdık. Daha sonra herhangi bir hizmet almadığımız bu aboneliği iptal ettirdik. Evde şu an hiçbir internet bağlantısı yok, modeme bağlı aktif bir hat bulunmuyor. Buna rağmen tarafımız arandı ve üç aylık ...
Telkoturk ile 12 ay taahhütlü ev interneti abonesiyim. Abonelik sırasında 3 ay ücretsiz kullanım ve “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında avantajlı bir tarifeye dahil edildiğim söylendi. Buna rağmen Şubat ayında tarafıma 1600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde, 10 günlük gecik...
Telkotürk üzerinden yaklaşık iki aydır limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum; ancak Aralık 2025’ten beri evimde internet hiç çalışmıyor. İstanbul Bakırköy’de kullandığım bu hat için defalarca arıza kaydı açtırmak istedim, yüz kereden fazla müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefona hiç cevap...
Telkotürk ev interneti yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Daha önce farklı bir internet sağlayıcısı olan Vodafone müşterisiydim. Telkotürk tarafından telefonla aranarak sözleşmemin bittiği, mevcut internetimin sözleşmesini yenilemek amacıyla arandıkları söylendi. Ben de sadece mevcut sözleşmem yenil...
Telkotürk ev interneti için telefonla aranarak üç ay ücretsiz kampanya teklif edildi. Görüşmede, ilk üç ay boyunca kesinlikle fatura ödemeyeceğim, üç ayın sonunda ise 589 TL’den 12 ay taahhütlü olarak devam edeceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Aboneliğim 25.10.2025 tarihinde...
"Pınar hanıma ilgilendiği için çok teşekkürler"
Telkotürk ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç yok, çoğu zaman özellikle akşam saatlerinde ya tamamen kesiliyor ya da sürekli gidip geliyor. Ayın yaklaşık 19 günü internet ya hiç çalışmıyor ya da kopmalarla kullanılamaz hale geliyor. Her ay 6...
Telkotürk ile yaklaşık üç ay önce sabit ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğe başlarken ilk üç ay ücretsiz olacağı, sonrasında 589 TL fatura ödemesi yapacağım belirtildi. Üç ayın sonunda tarafıma 589 TL fatura geldi ve bu faturayı ödedim. Ancak bu ödemeden sonra internet hizmeti alamamaya başl...
"Teşekkürler"
Telko Türk VDSL ev interneti abonesiyim. Bursa Kestel’de bulunan adresimde iki gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olmasın...
Teknosanet / Telkotürk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Faturalarımı aksatmadan hatta çoğu zaman erken ödediğim halde, internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor. Evdeki herkes bu durumdan etkileniyor ve doğru düzgün internet kullanamaz hal...
Telkotürk sabit internet aboneliğimin sözleşmesi yaklaşık bir yıl önce sona ermesine rağmen, o tarihten bu yana tüm uğraşlarıma karşın aboneliğimi iptal ettiremiyorum. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde yaklaşık bir senedir internet hizmetini hiç kullanmadığım halde düzenli olarak faturaları ödem...
Telko Türk üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hem faturalarım sözleşmede belirtilen tutarın üzerinde geliyor hem de internet kalitesi son derece kötü, sık sık kesintiler yaşıyorum. Ödediğim ücretle aldığım hizmet kesinlikle birbiriyle örtüşmüyor. Müşteri hizmetler...
İzmir Karşıyaka Mehmet Seniye Özbey İlkokulu olarak Telkotürk’ten Eylül ayından beri, okulumuza ait hiçbir üyelik başvurusu ve sözleşme olmamasına rağmen 'Yönetilen Hizmetler' başlığıyla her ay düzenli olarak 114,62 TL tutarında fatura gelmektedir. Faturalarda 10933095** numaralı abonelik görünmekte...
5 Kasım 2025 tarihinde Telkotürk 100 MB internet aboneliğim için 578 TL tutarında mükerrer fatura ödemesi yaptım. Ödeme işlemini banka kartı ile gerçekleştirdim ve abone numaram 1063305724’tür. Bu durum Edirne ili İpsala ilçesindeki adresim için geçerlidir. Sorunun çözümü için Telkotürk müşteri hiz...
Telkotürk’ten “Telko 12 Ay Taahhüt Fiberli Süper Yıl Sonu Kampanyası” kapsamında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2-3 aydır teknik servisle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; firmanın teknik servis hizmetine ulaşamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonları da açılmı...
"Telefonla arayıp bilgi verdiler faturayı ödedim. Teşekkürler"
Telkotürk fiber internet abonesiyim. Faturamı ödemek istiyorum ancak abone numaramı bulamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Antalya’da yaşıyorum ve çevremde herhangi bir Telkotürk bayisi de bulamadım. Faturamla ilgili bana SMS, e-posta ya da...
Telkoturk ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde aboneliğim iptal edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. E-devlet üzerinden de sorgulama yaptığımda “tanımlı kullanıcı bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. ...
Telkotürk 24 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, Temmuz ayından bu yana yaklaşık üç aydır altyapı çalışması nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderilmeye devam edildi ve son olarak 11.09.2025 son ödeme tarihli, 530 TL tutarında bir fatura ç...
"Telkotürk yetkililerine mağduriyetime binaen gösterdikleri ilgi ve alakaya çok teşekkür ediyorum. Bir gün inşallah yolumuz yine kesişir sağlıklı ve sıhhatli günler dileğiyle saygılar sunarım. İbrahim K***"
Telkotürk Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos ayında 414,00 TL olan faturam, Eylül ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 839,00 TL’ye...
Telkotürk internet hizmetim için 07/09/2025 tarihinde Telkotürk’ün kendi uygulaması üzerinden faturamı ödedim. Ancak 3 gündür sistemde ödeme yapılmadığı belirtiliyor ve tarafıma borçlu olduğum söyleniyor. Abone numaram: 1053309965. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalar...