telekom müşteri hizmetleri telefon

Yaklaşık 3 hafta önce yeni satın aldığım ev için Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk başvurum sonrasında saha personeli adresime geldi ancak ev içine fiber kablo çekili olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmadı. Bu aşamada bana fiber kablo çekimi konusunda destek sağl...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sonlandırma işleminde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana cayma bedelinin 250 TL olacağı söylendi. Ancak sonrasında hattı sonlandırdığımda 1250 TL borç yansıtıldığını gördüm. Ocak 2026 döneminde gerçekleşen bu işlemle ilgili görüşme, müşter...

Ekim 2025’te Türk Telekom’dan yeni bir numara alarak hat açtırdım. Hattı aktif ettirdikten birkaç gün sonra bana ait olmayan kargo, fatura vb. SMS’ler almaya başladım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımla ilişkilendirilen ve ba...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihinde saat 14.05 civarında, onay vermediğim ve herhangi bir şekilde talep etmediğim halde hattım üzerinden Veedz-tr.com adına 3699 servisinden üç ayrı çekim yapılmış ve bu işlem abonelik olarak yansıtılmıştır. Aboneliği istemediğim halde tarafıma...

02129220048 numaralı telefon, kullanıcı raporlarına ve şikayet platformlarındaki verilere göre genellikle Türk Telekom veya Digiturk gibi kurumsal firmaların adı kullanılarak yapılan aramalarla ilişkilendirilmektedir. Ancak bu numaranın ilgili kurumların resmi müşteri hizmetleri hattı olmadığı ve ye...

06.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Playweez isimli oyun sitesi üzerinden yapılmış gibi görünen bir “üyelik/aktivasyon” işlemi tanımlandığına dair bilgilendirme aldım. Bu servise kendi isteğimle kesinlikle üye olmadım, herhangi bir siteye girip onay vermedim; buna rağmen Playweez aboneliği ba...

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce Mersin Erdemli’de bulunan Kleopatra bayisi üzerinden iptal ettirdim. Bayiye gittiğimde işlemin tamamlandığını, aboneliğimin iptal edildiğini söylediler ve bu bilgiye güvenerek işlemden ayrıldım. Ancak iptal ettiğim halde hattıma 2 adet f...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde VDSL hizmeti kullanıyordum. Adresime fiber altyapı çekileceği bilgisi verildi ve bu kapsamda fiber dönüşüm süreci başlatıldı. Ancak bu süreçte, fiber uyumlu kendi modemim olmasına rağmen, bana mutlaka Türk Telekom’dan modem almak zorunda olduğum söylendi. Evim...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İkamet ettiğim adreste ev içinde hiçbir noktada sağlıklı şekilde telefon görüşmesi ve mobil internet hizmeti alamıyorum. Sadece evin balkonunda sınırlı çekim sağlanabilmektedir. Bu nedenle müşteri hizmetleri üzerinden kapsama alanı şikayeti oluşturdum. Yapılan...

0216 822 02 72 numarası, genellikle Türk Telekom, Superonline, Digiturk veya Netspeed gibi bilinen internet servis sağlayıcılarının ve dijital yayın platformlarının adını kullanarak arama yapan yetkisiz çağrı merkezleri veya aracı firmalarla ilişkilendirilmektedir. Bu numaranın resmi bir kuruma (ban...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hattım üzerinden, ek ödemeler ve ek paketler adı altında, hiçbir şekilde kullanmadığım ve onay vermediğim halde her ay uçuk rakamlarda faturalar çıkarılmaktadır. Hattımı kapatmak istediğimde ise, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma taahhüt tanım...

0850 512 03 64 (Digiturk) numaralı telefondan tarafım aranarak, internet taahhüdümün gün gecesi saat 12.00 itibarıyla sona ereceği yönünde tarafıma bilgi verilmiştir. Aramayı yapan kişi/kurum kendisini açık ve net bir şekilde tanıtmamış, Türk Telekom müşterisi olmam sebebiyle aramanın Türk Telekom t...

02.02.2026 tarihinde saat 17.22'de Türk Telekom kurumsal müşteri hizmetleri tarafından arandık ve bize 3000 dakika, 10 GB internet ve 3000 SMS içeren bireysel bir teklif sunuldu; biz de bu teklifi kabul ettik. Ancak sözleşme detaylarını incelediğimizde hattımıza 10 GB yerine 50 GB'lik bambaşka bir t...

04 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 15:30’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında, beni farklı bir telefon numarasından arayan/mesaj atan bir kişi, müşteri temsilcisiyle paylaştığım T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerimi bana gönderdi ve küfür ile tehdit içeren mesajlar ...

02129220441 numaralı telefon, internet üzerindeki kullanıcı raporlarına ve şikayet kayıtlarına göre, kendisini genellikle Türk Telekom, Digiturk veya benzeri servis sağlayıcılarının yetkili birimi gibi tanıtan çağrı merkezleri tarafından kullanılmaktadır. Ancak yapılan geri bildirimler, bu hattın il...

90 5**********25 cep telefon numaram Vodafone GSM operatörüne kayıtlı bulunmaktaydı. Ben Vodafone ile görüşme sağlayarak "07.01.2026 tarihinde paket tarife taahhüt süremin biteceğini ve değişiklik yapmam durumunda da bu süreç içinde sadece kullanım yaptığım dakika/SMS/net şeklinde bir fatura ödeyece...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta ve mahalle çevresinde çoğu zaman telefonum çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Günlük iletişimimi ve işlerimi aks...

02129220054 numaralı telefon hattı, İstanbul (Avrupa Yakası) lokasyonlu sabit bir numara gibi görünmekle birlikte, herhangi bir resmi kuruma veya yetkili bayiye ait olduğu doğrulanmamış bir hattır. Arayan kişiler genellikle kendilerini Türk Telekom, Digiturk veya benzeri internet servis sağlayıcılar...

03.02.2026 tarihinde saat 10.18’de 0501 *** 05 33 numaralı hattan bir kadın tarafından arandım. Kendini Digiturk’ten aradığını söyleyerek önce müşteri olup olmadığımı sordu, ardından T. C. Kimlik numaramı, ev adresimi ve bazı kişisel bilgilerimi talep etti. Sebebini sorduğumda altyapı bilgisini öğre...

03.02.2026 tarihinde saat 15:59’da 0555 555 1500 telefon numarasından 4413 ile biten telefon numarama gerçekleştirilen aramada Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayan müşteri hizmetleri temsilcisi görüşme sırasında herhangi bir işlem yapmak istemediğimi ve devam etmek istemediğimi açıkça belirtmi...

02129220867 numaralı telefon, kullanıcı yorumlarına ve benzer numaralarla yapılan analizlere göre yüksek riskli kategorisinde değerlendirilmektedir. Bu numara genellikle internet servis sağlayıcılarını (özellikle Türk Telekom) taklit ederek arama yapan kişi veya gruplar tarafından kullanılmaktadır. ...

Türk Telekom Cep Magnet 300 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm ayın 26’sında bitmiş, SMS’lere çok bakmadığım için bunu fark edemedim. Normalde 703 TL ödediğim paketin ücreti bir anda 1.462 TL olarak görünmeye başladı. Bunun üzerine süreci düzeltmek ve taahhüdümü yenileyebilmek için defalarca kez mü...

02.02.2026 tarihinde saat 19:08’de, “msverify” adlı bir firmadan cep telefonuma doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Bu firma ile hiçbir bağlantım, üyeliğim veya ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen, bu mesajdan sonra da aynı içerikte günde birkaç kez SMS gelmeye devam etmektedir. Bu durum, hem güve...

Türk Telekom iş yeri VDSL internet aboneliğimde, bugün iş yerimin önünden geçen internet kablosuna bir kamyon çarpması sonucu kablo koptu ve fabrikada tamamen internetsiz kaldık. Şu an iş yerimde internetim yok, sabit telefon hattım çalışmıyor, sunucuya erişemiyorum ve tüm ticari faaliyetlerimiz dur...