to read complaints and reviews, or file yours. 
0850 512 03 64 (Digiturk) numaralı telefondan tarafım aranarak, internet taahhüdümün gün gecesi saat 12.00 itibarıyla sona ereceği yönünde tarafıma bilgi verilmiştir. Aramayı yapan kişi/kurum kendisini açık ve net bir şekilde tanıtmamış, Türk Telekom müşterisi olmam sebebiyle aramanın Türk Telekom tarafından yapıldığını düşünerek sözlü onay verdiğimi beyan ederim.
Sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut internet taahhüdümün halen devam ettiği, herhangi bir iptal veya bitiş durumu bulunmadığı, olası bir işlemde yüksek tutarlı cayma bedeli yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir.
Buna rağmen, ısrarla farklı telefon numaralarından aranarak tarafıma (Digiturk)
• Sözde Digiturk Sincan şubesine gelmem gerektiği,
• 3.900 TL cayma bedeli ödemem gerektiği,
• Aksi halde bedelin telefon faturama yansıtılacağı
şeklinde tehditvari, baskı ve yıldırma içeren ifadeler kullanılmış, görüşmeler telefon yüzüme kapatılarak sonlandırılmıştır. (Digiturk)
Önemle belirtmek isterim ki:
• Tarafımdan herhangi bir ödeme yapılmamıştır (Digiturk),
• Fiziki ya da elektronik imzalı hiçbir sözleşme imzalanmamıştır (Digiturk),
• Mevcut Türk Telekom taahhüdüm halen geçerlidir,
• Yanlış, eksik ve yanıltıcı bilgi verilerek ikinci bir abonelik oluşturulmaya çalışılmaktadır (Digiturk).
Ayrıca kişisel verilerime açık rızam olmaksızın erişildiği ve bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşıldığı kanaatindeyim. Bu durum 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na açıkça aykırıdır. Kişisel bilgilerimin benim iznim olmadan kullanılmasını ve paylaşılmasını kesinlikle kabul etmiyorum (Digiturk).
23 Ocak Cuma günü saat yaklaşık 14.55’te, 0850 512 03 64 numaralı hattan beni arayan ve kendini Türk Telekom’la ilgili gibi tanıtan bir kişi tarafından rahatsız edildim. Karşıdaki kişinin sesi çocuk gibi, genç birine benziyordu. Ev internetimle ilgili olarak taahhüdümün bittiğini, sistemde taahhütsü...
12.01.2026 tarihinde 0850 270 05 27 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Mevcut internet paketimi 12 ay taahhütlü olarak 399 TL’ye yenileyebileceklerini, bunun yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak verileceğini söyledi. Bu görüşme sonrasında D...
Tarafıma, +90 850 484 24 76 ve 0850 484 17 89 numaralarından ulaşılarak, arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtmışlardır. Bu şahıslar, tarafımı Digiturk aboneliği açtırmaya yönelik işlem yapmaya yönlendirmiş ve söz konusu işlemleri gerçekleştirmiştir. Olayın farkına varmamın ...
Tarafıma, +90 850 484 24 76 ve 0850 484 17 89 numaralarından ulaşılarak, arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtmışlardır. Bu şahıslar, tarafımı Digiturk aboneliği açtırmaya yönelik işlem yapmaya yönlendirmiş ve söz konusu işlemleri gerçekleştirmiştir. Olayın farkına varmamın ...
0850 484 23 10 numaralı operatör tarafından bugün saat 16:16'da arandım. İnternet taahhüdümle ilgili '1' numarasına basmam söylendi ve ben de bastım. Ardından bir temsilci, ev internet paketimin bitmesine 5 gün kadar kaldığını ve yeni tarife için paket seçmemi istedi. En uygun paket olarak Digiturk'...
Yorumlar