TeknosaCell müşteri

TeknosaCell Super Saat 1GB tarifesini kullanıyorum. Son yaptığım sözleşmede aylık fatura ücretim 119 TL olarak belirlenmişti. Ancak bu ay tarafıma 1.363,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, faturanın detaylarını talep ettiğimde her seferinde talebi...

Teknocell 50 GB paketli hattımı yaklaşık 2 yıldan fazla kullandım. Ağustos ayında hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak şimdi bana 3.300 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli faturası gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümün 11. Ayda biteceğini, taahhüt süresi dolmadan hattı taşıdığım iç...

16.09.2025 tarihinde saat 15:53’te TeknosaCell müşteri hizmetlerinden F**** isimli çalışanınızla görüştüm. Fırsatı Yakala 25 GB tarifemde 2 GB internet kaldığı bilgisini aldım, ancak bu miktarın doğru olmadığını ve kullanımımla ilgili detaylı bilgi almak istediğimi belirttim. Hat babamın üzerine old...

Teknocell hattım üzerinden Eylül ayı faturasına 149 TL yerine 2.732,25 TL ücret yansıtıldı. Faturada tarife aşımına dair herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor. SMS ile bilgi verildiği belirtiliyor. Fakat Bu hattı 14 yaşında çocuğum kullanıyor ve bu kadar yüksek bir faturanın çıkması anlaşılır ...

16 Eylül Salı 2025 tarihinde TeknosaCell Süper Saat 1 GB tarifesi kapsamında, online işlemlerden 30 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası onay SMS’i gelmediği için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 30 GB’lik bir paketin olmadığını söyleyerek ba...

Teknocell mobil hattım üzerinden Instagram hesabım banlandığı için yeniden aktive edilebilmesi amacıyla Ağustos ayında 118 58 numaralı rehberlik hizmetini aradım. Yaklaşık 14 dakika süren bu görüşmenin bedeli olarak faturama 1100 TL yansıtıldı. Bu kadar kısa bir görüşme için böylesine yüksek bir ücr...

TeknosaCell kullandım ve kesinlikle memnun kalmadım. 12 GB internet için 440 TL fatura ödüyordum ve gittiğim çoğu yerde çekim sorunu yaşıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri defalarca arayıp 30 GB internet için 520 TL’ye geçmemi teklif etti. Kabul etmezsem mevcut paketimin y...

TeknosaCell Dopdolu 30 GB tarifesini kullanıyorum. Aylardır kendi numaramla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece başka bir numara ile aradığımda bağlanabiliyorum. Ayrıca, internet paketimi kullanmadığım halde bir gecede paketimin bittiği gösterilip bana aşım bedeli yansıtıldı. Geçen ay yaklaşık...

01.08.2025 tarihinde TeknosaCell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve iki gün sonra yeni hattımı kullanmaya başladım. Hattım açıldıktan sonra, önceki aboneliğime ait son faturamı ödedim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum ve bana 1000-1200 TL ...

TeknosaCell Tekno Sizinle 30GB tarifesini kullanıyorum. Yıllardır hem evimin bulunduğu Kocaeli/Gölcük (Değirmendere) bölgesinde hem de çoğu yerde ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle hattımdan tam anlamıyla faydalanamıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerine ...

TeknosaCell Süper 5GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Aboneliğimin bitimine 15 gün kalmasına rağmen, hattımı başka firmaya taşıdığımda tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. 31 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına ve kalan sürenin 20 günün altında olmasına rağmen, müşteri...

1 Eylül’den bu yana TeknosaCell faturalı hattımın 12 aylık taahhüt süresi sona erdiği için hattımı kontörlüye geçirmek üzere müşteri hizmetleri çağrı merkezinden başvuru yaptım. Görüşmemde, 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hattım akti...

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt bitimine 19 gün kala, müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli olmadığı belirtildi. Bunun üzerine numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak kısa süre sonra tekrar aradığımda bu kez cayma bedelim olduğu...

TeknosaCell’den aldığım Akıllı Çocuk Saati hattım için taahhüt sürem 10 Ağustos 2024’te sona erdi. Taahhüt bitiminde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, normalde yaklaşık 100 TL olan faturam Ağustos ayında 400 TL olarak yansıtıldı. Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

TeknosaCell hattımı alırken tarafıma 400 TL’lik hediye çeki verilmişti. Ancak son faturamda, bu 400 TL’lik tutarın faturama eklendiğini gördüm. Ayrıca, hattımın taahhüdünün bitmesine 4-5 gün kalmasına rağmen, faturama 93 TL cayma bedeli de yansıtılmış. Faturamın ham tutarı 185 TL ve vergiler dışında...

TeknosaCell hattım için taahhüt işlemleriyle ilgili bilgi almak amacıyla 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Taahhüdümü yenilemek veya iptal etmek konusunda bilgi alm...

Teknosa Cell hattımın taahhüt süresi ağustos ayında sona ermiş. Önceki yıllarda, taahhüt bitimine yakın dönemlerde Teknosa Cell tarafından aranarak bilgilendirilir ve yeni taahhütlü teklifleri sunulurdu. Ancak bu yıl sadece bir SMS gönderilmiş ve herhangi bir yeni teklif sunulmamıştır. SMS’leri düze...

31.08.2025 tarihinde TeknosaCell hattımın sözleşmesinin bitmesine 1 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Tarife bitimine sadece 1 ay kalmışken bana 361 TL olması gereken cayma bedeli yerine 1300 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana “Yapabilecek b...

TeknosaCell faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır e-sim desteği olmadığı için telefonumu kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Türk Telekom bayisine gittiğimde ise, sorunun TeknosaCe...

5405**1903 numaralı TeknosaCell faturalı hattımı çocuğumun akıllı saati için kullanıyordum. Hattın taahhüt süresi sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca hattın son iki faturası otomatik ödemede olmasına rağmen ödemeler gerçekleşmedi ve bu nedenle hat kapandı. Bu süreçte...

4 ay önce kullandığım TeknosaCell hattımın sim kartı bozulduğu için hattımı kullanamaz hale geldim. Yeni sim kart almak ve hattımı kapattırmak için Van ve Nevşehir'de hem Türk Telekom hem de Teknosa bayilerine başvurdum. Ayrıca hattın kapatılması için Van, Nevşehir, Kayseri ve İstanbul’daki Teknosa ...

31/08/2025 tarihinde TeknosaCell hattıma 1.101,77 TL tutarında fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Hattımı başka bir operatöre taşımadan önce, müşteri temsilcisine numara değişikliği ve taahhüdümü 23 gün kala bozacağımı belirttim. Temsilci bana çok yüksek bir ücret yansımayacağını, en fazla ...

TeknosaCell Bornova Forum Teknosa mağazasından telefon aldığımda, TeknosaCell hattı ile birlikte 1300 TL indirim uygulanacağı belirtildi ve 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Taahhüdüm 30.07.2024 tarihinde başladı ve 30.07.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden 3 gün sonra başka bir operatöre geçi...

TeknosaCell 20GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün 31 Ağustos 2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Ancak, taahhüt bitimine 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdığım için son faturamın 290 TL olması gerekirken, cayma bedeli eklenerek toplamda 810 TL tutarında bir fatura çıkarıldı...