TeknosaCell müşteri

TeknosaCell “Teknosizinle 50GB” faturalı hattımı yaklaşık 4-5 yıldır Kocaeli’de kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala aylık 361 TL ödüyorum. Ancak bugüne kadar bana hiçbir yeni teklif sunulmadı. Bu nedenle 1 gün önce müşteri hizmetlerini (0 850 222 55 99) aradım, fakat bana yardımcı olamay...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Eskişehir Özdilek AVM TeknosaCell mağazasından aldığım hatta geçiş yaptığımda, taahhüt boyunca hattı kullanırsam 1300 TL değerinde hediye çeki verileceği söylendi. Bir yıl boyunca hattı kullandım ve taahhüdüm bitince başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak so...

TeknosaCell Prime tarifesini Konya’da kullanıyordum. 18 Ağustos’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdümün bitmesine sadece 12 gün kalmıştı. Ancak bu kısa süreye rağmen tarafıma 900₺ cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı ödemem istendi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve itira...

Tecnosacell “Bizimle Kal 25 GB” tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Taahhüt süresinin bitmesine bir aydan daha kısa bir süre kala operatör değişikliği yaptım. Mobil uygulamada herhangi bir cayma bedeli görünmemesine rağmen, 31 Ağustos tarihli faturama 1489 TL cayma bedeli yansıtıldı. Konu i...

Merhaba Yaklaşık 2 yıldır TeknosaCell GSM abonesiydim. Üzerime 2 hat bulunmaktadır ve ikisi de TeknosaCell'e aittir. Taahhüt sürem 01.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak, taahhüt sürem bitimine az bir zaman kala, mobil şirketin tarife teklif ücretleri çok yüksek olduğu ve çekim problemleri yaşadı...

Teknosacel’de mevcut 50 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdiği halde firma tarafından bilgilendirilmedim veya taahhüt yenilemem için aranmadım. Bu ay gelen faturam 960 TL olarak gözüküyor ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ula...

Uzun süredir TeknosaCell Dopdolu 60 GB faturalı hat kullanıyorum. 3 Ağustos’tan beri, iki gündür, hattıma gelen aramalarda ilk arayan kişi bana ulaşamıyor ve telefonum meşgul çalıyor. Ancak arayan kişi tekrar aradığında ulaşabiliyor. Bu süreçte telefonumu kapatıp açtım, sim kartı çıkartıp tekrar tak...

Teknosacel hattımda 12 aylık taahhüdümün son gününü beklemediğim için 1244 TL gibi, faturamın üç katı kadar yüksek bir ceza kesildi. Üstelik faturamı talep ettiğimde, “10 gün sonra size mail atabiliriz” şeklinde bir yanıt aldım. Her konuda “firma politikası” denilerek geçiştiriliyorum ve bu durumdan...

TeknosaCell mobil hattım için 31.08.2025 tarihinde sona erecek şekilde 12 fatura dönemi taahhütlü bir kampanyaya katıldım. 23.08.2025 tarihinde, taahhüt sürem boyunca hattımı kullanmama rağmen tarafıma haksız şekilde 700 küsur tl cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu fatura kesildiğinde fark ettim ve h...

TeknosaCell hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde, nedenini bilmediğim şekilde faturama 3000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı ve hattım aramaya kapatıldı. Mağduriyet yaşamamak için bu ödemeyi Akbank cep şube üzerinden hemen gerçekleştirdim ve dekontumu da paylaşt...

Yıllardır TeknosaCell abonesi olmama rağmen ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kala Vodafone'a geçtiğim için bana 400-450 TL olan faturamı 990 TL olarak göndermişler. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ama hiçbir çözüm sunmadılar. Yasal olarak da bu cayma bedelini alma hakları yoktur. Konuyla ilg...

TeknosaCell hattımı kullanırken, taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 03.08.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine bir aydan az bir süre kala Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak tarafıma yansıtılması gereken cayma bedelinin, sadece son ayın ücreti olması gerekirken, 1466,15 TL gibi fahiş bir caym...

Yakın bir zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım 23 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı. TeknosaCell’deki taahhüdüm ise 31 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti. Normal aylık faturam 436 TL idi ve indirim sözüm 12 ay için geçerliydi. ...

Geçen hafta hattımı Turkcell'e taşıdım. Tarifemin bitmesine yaklaşık iki ay kalmıştı ve bir yıldır Tecnosasell hattını kullanıyordum. Bugün Tecnosasell'den tarafıma 5.145 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Bu tutarın fahiş ve haksız olduğunu düşünüyorum. Tarife başında veya sözleşme...

TeknosaCell kadar sorunlu bir müşteri hizmetleri yok. Faturam yüksek geldi ve taksitlendirme için aradım, hattın yasal sahibiyle görüşmemiz gerekiyor diyorlar bana. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Yeni bir uygulama başlatmışlar.

Teknocell faturalı hattımın taahhüt süresi 25 gün sonra dolacak. Taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Taahhüdümü zamanında yenileyemezsem, ...

TeknosaCell faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır her ay faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde 450 TL civarında olması gereken faturam son aylarda 900 TL’ye kadar yükseldi. Limit aşımım olmamasına rağmen bu tutarlarla karşılaşıyorum. Ayrıca Ağustos ayı faturasını ödemiş olmama rağ...

18 Ağustos tarihinde TeknosaCell hattımı Vodafone'a taşıdım. Ancak sadece 12 gün önce hat taşıma işlemi yapmış olmama rağmen, tarafıma 1 aylık cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Faturanın iptal edilip yeniden, doğru şekilde hesaplanmasını ya da ücret kesilirse eğer tar...

Yaklaşık iki yıldır TeknosaCell müşterisiyim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli olarak sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda, ilgili kategori ile doğru tuşlamaları yapmama rağmen sistem “tuşlama yapmadınız” uyarısı vererek işlemi ilerletmiyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve sadece...

31 Ağustos 2025 tarihinde TeknosaCell cep telefonu hattımın taahhüt süresi doldu. Taahhüdümü yenilemek istedim ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de online işlemler üzerinden herhangi bir işlem yapabildim. Hiçbir iletişim kanalından destek alamadım ve sistem beni herhangi bir adıma yönlend...

TeknosaCell anlaşılan taahhüt bedelinden fazla fatura oluşturdu. TeknosaCell taahhüt yeniledikten sonra gelen ilk faturayı, anlaşılan paketten fazla kullanım olmamasına rağmen yüksek kesiyor. Eski taahhüt ve yeni taahhüdü birleştiriyor. Müşteri hizmetleri faturanın kullanıma göre düşeceğini söyledi ...

Yıllardır TeknosaCell Dopdolu 60GB paketini kullanıyorum. 31 Ağustos’ta taahhüdüm sona erdi. Önceki yıllarda taahhüt bitmeden önce mutlaka aranarak bilgilendirilirdim, ancak bu kez sadece bir mesaj gönderildi ve hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yönlend...

TeknosaCell faturalı hattımda, taahhüt sürem sona erdiği için faturamda beklenmedik bir ücretle karşılaştım. Normalde 360 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 960 TL olarak yansıtıldı. Sorunu bugün fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum....

Taahhüdümün bitmesine 16 gün kala TeknosaCell hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak TeknosaCell tarafından faturama 700 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce farklı operatörlerde hat taşıma işlemi yaptığımda böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. TeknosaCell müşteri hizmetlerine ulaşmak i...