Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

5405**1903 numaralı TeknosaCell faturalı hattımı çocuğumun akıllı saati için kullanıyordum. Hattın taahhüt süresi sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca hattın son iki faturası otomatik ödemede olmasına rağmen ödemeler gerçekleşmedi ve bu nedenle hat kapandı. Bu süreçte...

TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...

TeknosaCell Akıllı Saat 1GB tarifesini kullanıyorum. 2024 Eylül ayı faturamda, kontrat sürem bittiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan 400,50 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Normalde her ay 149,25 TL ödüyordum ve aradaki fark 251,25 TL oldu. Kontratımın ne zaman bittiğini bilmiyordum, y...

Teknosa'dan çocuk hattı aldım, aylık ödemesi 100 TL olarak sözleşme yaptık. Bir iki hafta bu şekilde ödedik, sonrasında fatura 680 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana taahhüdümün yapılmadığını, bundan dolayı faturamın böyle geldiği söylendi. Evrakları benden teslim alan sizin p...

TeknosaCell'den akıllı saat çocuk hattına geçiş yapmıştık. Taahhüt süremiz bittiği için şimdi dört katı bir ücret ödemeye mahkum ediliyoruz. Herhangi bir tarife ve kampanyadan faydalanamıyoruz. Normal hatların aksine taahhüt süresi biterse herhangi bir kampanyaya katılımınız sağlanmıyor. Onların bel...