to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Haksız Şekilde Hediye Çeki Ve Cayma Bedeli Eklendi
TeknosaCell hattımı alırken tarafıma 400 TL’lik hediye çeki verilmişti. Ancak son faturamda, bu 400 TL’lik tutarın faturama eklendiğini gördüm. Ayrıca, hattımın taahhüdünün bitmesine 4-5 gün kalmasına rağmen, faturama 93 TL cayma bedeli de yansıtılmış. Faturamın ham tutarı 185 TL ve vergiler dışında ekstra bir ücret yok, ancak bu iki kalem tamamen haksız şekilde eklenmiştir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hattımı aldığım şube kapandığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hem 400 TL’lik çekin faturama yansıtılacağı hem de cayma bedeli alınacağı konusunda bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi.
GSM numaram: 0551******720
400 TL’lik çekin faturamdan düşülmesini ve 93 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ederim.
