TeknosaCell müşteri hizmetleri telefon

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Mayıs itibarıyla Sil Süpür hakkımı iki haftadan beri hiç kullanamıyorum. Ne zaman Sil Süpür yapmaya çalışsam uygulama hata veriyor ve beni sistemden atıyor, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. 23.05.2026 sabahı saat 09.53 civarında müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün iki ay kaldığı, indirimli bir kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Ancak görüşmeyi yapan müşteri temsilcisinin üslubu son derece kaba ve emrivaki şeklindeydi. “Kabul etm...

Uzun süredir Teknocell telefon hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Binanın birçok alanında yaptığımız telefon görüşmelerinde sesimiz karşı tarafa kesik kesik gidiyor, sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz. Bu sorunla i...

TeknosaCell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Elazığ Çayda Çıra Mahallesi’nde resmen telefonsuz ve internetsiz bırakılmış durumdayım. Kentin en işlek, en aktif mahallesinde ne telefon doğru düzgün çekiyor ne de mobil internet çalışıyor; çoğu zaman tamamen bağlantı yok ve hattı kullanam...

Yıllardır TeknosaCell GSM operatöründe 0553 *** 9969 numaralı hattım ile faturalı abone olarak kontratlı hizmetler aldım. Sözleşmem bittikten sonra yeni bir sözleşme yapmayarak hattım için 6 aylık hizmet dondurma talebinde bulunmak üzere 0850 222 55 99 TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım ve bu i...

Teknocell hattım 505 *******55 numaralı telefonu yaklaşık 1,5 yıldır kullanmama rağmen, uzun süredir taahhütsüz şekilde benden tahsilat yapılmaya devam edilmektedir. Hattın taahhüdü bitmesine ve son 5 aydır hatta hiçbir kullanım olmamasına rağmen, bu hatta dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve...

Uzun süredir TeknosaCell faturalı hattımı kullanıyorum; ancak özellikle son üç haftadır İstanbul Ataşehir İçerenköy bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete düzgün şekilde bağlanabiliyorum, bulunduğum bölgede hat çekmediği için hattımı kullanamaz hale geldim. ...

Yaklaşık 2 yıldır TeknosaCell hattı kullanıyorum ancak son 1 aydır mobil internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. İnternet hızı günün her saatinde ortalama 15 Mbps civarını geçmiyor ve bu durum Ankara ili Etimesgut ilçesinde, farklı ortamlarda denememe rağmen değişmiyor. Telefonum 5g desteklemiyo...

Teknocell’den çocuğum için aldığımız hat aboneliğiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hattı aldığımız günden beri her ay düzenli olarak faturalar çıkıyor; ancak bu faturalarla ilgili call center üzerinden bir türlü canlı görüşme yapamıyorum ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor....

TeknosaCell üzerinden kullandığım dört adet “Teknosa Dopdolu 60 GB 12 ay taahhütlü” hattım ile Denizli / Merkezefendi / Selçuk Bey Mahallesi’nde 01.11.2025 tarihinden bu yana sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Aramalarda ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın sesini duyamıyoru...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu sorunla ilgili her aradığımda müşteri hizmetleri bölgede çalışma olduğunu söylüyor ancak 2 ...

TeknosaCell hattımı aktif olarak ben kullanmama rağmen, Muğla Fethiye Esenköy Mahallesi Fethiye İşletme Fakültesi çevresi ve KYK yurdu bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı kuramıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve mesajlaşma uygulamalarını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. B...

TeknosaCell hattım üzerinden, telefonum çocukların elindeyken, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapılmış ve faturama 17.03.2026 tarihinde Level Hide And Seek adına 434,99 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir şifre, ek onay veya bilgilendirme almadan bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul ...

TeknosaCell hattımda 26 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama başlattığım anda ekranda “Arama bitti” uyarısı çıkıyor ve görüşme hiç başlamıyor. Hattım faturalı olmasına, ödemelerimde bir sorun olmamasına rağmen bu problemi kesintisiz şekilde yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte m...

2024 Kasım ayından bu yana TeknosaCell hattımı Eskişehir Odunpazarı bölgesinde neredeyse kullanamıyorum. Sinyal seviyesi sürekli çok düşük, 4.5G hiç çekmiyor, internet bağlantısı hiç sağlanamıyor ve telefon aramaları çoğu zaman hiç düşmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışm...

TeknosaCell hattımın taahhüdü 1 Ocak 2026 tarihinde bitmesine rağmen, esim hizmeti veremedikleri için hattımı kullanamıyorum. Satın aldığım yeni telefon sadece esim ile çalışıyor ve TeknosaCell esim hizmeti sunmadığını belirtti. Buna rağmen başka operatöre geçmek istediğimde benden 8.500 TL cayma be...

Teknocell hattımı Ankara Mamak Kartaltepe Mahallesi Okullar Caddesi’nde kullanıyorum ve 1 aydan uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimdeyken neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, konuşma sırasında sürekli kesilmeler oluyor ve karşı tarafın sesi gidip geliyor. Aynı ...

Yıllardır TeknosaCell hattı kullanmaktayım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Sözleşmemi İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM’de yapmıştım. Geçtiğimiz ocak ayı sonunda taahhüdüm sona erdiği için müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım. İlk aramayı açamadım, sonraki aramalarda ise...

Çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere yaklaşık üç yıldır TeknosaCell hattı kullanıyoruz. Hattın numarası 551 828 10 96. Son gelen faturanın son ödeme tarihi 16.02.2026 olarak görünüyordu ve bu faturayı ödedim. Ancak bu son fatura, önceki aylara göre yaklaşık 120 TL daha yüksek geldi. Daha önce ...

TeknosaCell hattım için 05.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı tarifesini aktif hale getirmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi yurt dışı kullanımımın aktif edildiğini, günlük kullanım ücretimin ise 278 TL olacağını ifade etti. Bunun üzerine 06.02.2026 tarihinde KKTC’ye in...

Teknocell hattımı Sivas ili Hafik ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 17 gündür bölgede hiçbir şekilde şebeke ve servis alamıyorum. Bu süre boyunca telefonla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, ne arama gerçekleştirebiliyor ne de internet veya SMS kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...

Uzun süredir Teknosa’nın TeknosaCell hattını kullanıyorum. Daha önce tüm Teknosa şubelerinden müşteri hizmeti alınabiliyorken, şu anda İstanbul’da yalnızca Bayrampaşa’daki tek bir noktadan hizmet verilmesi hem erişimi zorlaştırdı hem de ihtiyaç halinde destek almayı neredeyse imkansız hâle getirdi. ...

Türk Telekom / TeknosaCell hattım telefona takılı olmadığı bir dönemde, hattımın iptal edildiğini sonradan öğrendim. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir süre kalmışken, kalan günleri bekleyip normal hatta geçmeyi planlıyordum. Ancak hattın iptal edildiğini ve buna bağlı olarak cayma bedeli y...

26 Aralık 2025’te TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından kampanya var denilerek arandım ve faturalı hattımın tarifesi değiştirildi. Görüşmede tarafıma, tarife değişikliğinin hiçbir ek ücret olmadan yapılacağı açıkça söylendi. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 360 TL civarın...