to read complaints and reviews, or file yours.Faturaya İşlenen İzinsiz Mobil Ödeme İadesi Ve Güvenlik Önlemi Talebi
TeknosaCell hattım üzerinden, telefonum çocukların elindeyken, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapılmış ve faturama 17.03.2026 tarihinde Level Hide And Seek adına 434,99 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir şifre, ek onay veya bilgilendirme almadan bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, iade veya çözüm sunulmadı. Hattın yasal sahibi olarak bu işlemi ben yapmadım; çocukların elinde gerçekleşen ve benim kontrolüm dışında olan bu harcamanın tarafıma yüklenmesini adil bulmuyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu mobil ödeme tutarının iptal edilerek 434,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu şekilde onaysız mobil ödeme yapılmasını engelleyecek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
