to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell hattımda 26 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama başlattığım anda ekranda “Arama bitti” uyarısı çıkıyor ve görüşme hiç başlamıyor. Hattım faturalı olmasına, ödemelerimde bir sorun olmamasına rağmen bu problemi kesintisiz şekilde yaşamaya devam ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 50 kez aradım, tarafıma en az 5 kez arıza kaydı açıldı, ayrıca Genel Müdürlüğe 2 kez şahsen gittim. Bayilerde ve müdürlükte yapılan kontrollerde, ayrıca müşteri hizmetleri tarafından da sistemde herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor. Buna rağmen sorun devam ediyor. Sim kartımı değiştirmeme rağmen sonuç değişmedi. Hattımı farklı telefonlarda da denedim, ancak hiçbir cihazda arama yapamıyorum.
Tüm bu uğraşlara rağmen yaklaşık [26 Şubat’tan bu yana geçen süreyi siz takdir ediniz] süredir hattımı temel amacı olan telefon görüşmesi için kullanamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Caner Ç****** adına kayıtlı 0554 ile başlayan hattıma ait 1-146125808171 numaralı kayıt altında incelenen bu sorunla ilgili olarak, artık hattımı sağlıklı kullanamadığım ve defalarca çözüm aramama rağmen sonuç alamadığım için taahhüt cayma bedelimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin dikkate alınarak cayma bedelimin iptali ve gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
TeknosaCell 20GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün 31 Ağustos 2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Ancak, taahhüt bitimine 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdığım için son faturamın 290 TL olması gerekirken, cayma bedeli eklenerek toplamda 810 TL tutarında bir fatura çıkarıldı...
TeknosaCell faturalı hattıma ait 04.02.2026 tarihli faturamda 9.270,78 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu hatta 05.12.2025 tarihinde taahhüt vermiştim; cayma durumunda en fazla bir aylık indirim tutarı kadar ceza yansıtılması gerektiğini düşünürken, bunun çok üzerinde bir bedelle ka...
TeknosaCell’de iki ayrı hattım bulunmaktaydı. Kullandığım hattımın taahhüdünün biteceğine dair ağustos ayının sonlarına doğru bilgilendirme aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak geçebileceğim bir tarife olmadığını, hattımı taşımamın daha mantıklı olacağını belirttiler. Son...
Yaklaşık 6 yıldır TeknosaCell hattı kullanıyordum. Yeni taşındığım evde hattım çekmiyor, internete giremiyor, hatta telefonla konuşamıyordum bile. Defalarca test ettim, hiçbir gelişme olmayınca hem bu sebeple hem de taahhüdümün bitmesine az kalması ve yeni paketlerin fiyat/performans olarak yetersiz...
TeknosaCell faturalı hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamıyorum ve sorunlarım çözülmüyor. Dünden beri bu problem devam ediyor ve herhangi bir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle taahhüdümün sonland...
Yorumlar