to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum.
Bu sorunla ilgili her aradığımda müşteri hizmetleri bölgede çalışma olduğunu söylüyor ancak 2 aydır hiçbir iyileşme olmadığı gibi sorun aynen devam ediyor. Sürekli “çalışma var” denilip kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
TeknosaCell’in Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi’indeki altyapı sorununu kalıcı olarak çözmesini, bölgede sağlıklı bir çekim ve internet hizmeti sunmasını talep ediyorum.
26 Aralık 2025’te TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından kampanya var denilerek arandım ve faturalı hattımın tarifesi değiştirildi. Görüşmede tarafıma, tarife değişikliğinin hiçbir ek ücret olmadan yapılacağı açıkça söylendi. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 360 TL civarın...
TeknosaCell 20GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün 31 Ağustos 2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Ancak, taahhüt bitimine 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdığım için son faturamın 290 TL olması gerekirken, cayma bedeli eklenerek toplamda 810 TL tutarında bir fatura çıkarıldı...
Uzun süredir kullandığımız, eşimin üzerine kayıtlı Teknocell hattımız üzerinden küçük kızımın yanlışlıkla Google Play üzerinden abonelik ve satın alma işlemleri yaptığını, bu işlemler tamamen bilgimiz dışında gerçekleşmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadığını sonradan fark ettik. Ş...
Kasım ayında TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemden TeknosaCell Dopdolu 60 tarifesine geçmem istendi. 399 TL olan tarifemden 30 TL farkla bu pakete geçiş için yetkili kişi tarafından yoğun baskıya maruz kaldım ve sonunda geçişi onayladım. Ancak Aralık 2025 dönemine ait...
TeknosaCell hattımı 15.03.2025 tarihinde numara taşıma yoluyla geçiş yaparak 12 ay taahhütlü bir pakete dahil oldum ve bu kapsamda numara taşıyana özel 1.700 TL’lik hediye çeki verildi. Taahhüt bitiş tarihi 28.02.2026 olarak görünüyordu. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ay 15 gün kala sistem üzerinde...
Yorumlar