Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa’da Yanıltıcı Satış Ve Kılıf Ücretinin İadesi Talebi

profile
09 Şubat 16:21
451

07.02.2026 tarihinde Antalya Lara’daki Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Kasada ödeme yaparken kasiyer çalışan, “hemen kılıf ve cam takalım” diyerek telefonu açtırıp elimden aldı ve kılıf ile cam koruyucu taktı; ardından “hayırlı olsun” diyerek işlemi bitirdi. Bunu bir kampanya ya da hediyelik uygulama sandığım için, ayrıca ücret bilgisi verilmeden yapılan bu işleme itiraz etmedim ve teşekkür ederek çıktım.

Daha sonra fişe baktığımda kılıf için yaklaşık 1.200 TL gibi fahiş bir ücret alındığını gördüm. Kılıfın kutusunu işlem sırasında kasiyer zaten çekmecenin altına almıştı; bu nedenle kutunun alınmadığını o an fark edemedim ve sonradan iade etmek istediğimde elimde yalnızca fiş kaldı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişim olmasına rağmen “kutusu olmadığı için iade alamayız” denilerek talebim reddedildi.

Ben, açıkça ücret bilgisi verilmeden ve kampanya gibi hissettirilerek satılan bu kılıfın bedelinin, yani 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağazanın bu tür yanıltıcı satış uygulamalarına karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Şubat 16:27 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Emre
Emre
11 Şubat 17:12

Merhaba Teknosa, sorunum hala çözümlenmedi kılıfı satıp kabını temsilcinizin alması bu işlemin kurumsal bir taktik olduğunu düşündürüyor telefonu sat kılıfı sat

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosa'da Taahhüt Edilen Kılıf Değişimi Reddedildi

profile
Tc Nazife
23 Aralık 2025 21:09
1.111
Teknosa'da Taahhüt Edilen Kılıf Değişimi Reddedildi
Teknosa'da Taahhüt Edilen Kılıf Değişimi Reddedildi
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Muş Şubesinde Kasko Zorunluluğu Nedeniyle İphone Satışı Yapılmıyor

profile
12 Kasım 2025 19:21
734

Teknosa'da İphone Satışında Zorunlu Ek Ürün Ve Yüksek Fiyat Uygulaması

profile
Sercan
30 Ekim 2025 12:54
1.365
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Zorunlu Ek Ürün Satışı Ve Stokta Olmayan Ürün Sorunu

profile
Semih
06 Kasım 2025 23:14
524

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri